作为年轻OL商务时装的开创者,Lily秉承时尚与商务完美融合的理念,以清新明快、现代简约的风格,为都市年轻职业女性设计商务场合"正合适"的商务时装。自2013年确立“商务时装”这一定位,短短几年间,Lily已在国内开设900余家品牌店铺,入驻上海、北京、广州、深圳、武汉等270个城市,并在海外市场开设零售店铺逾70家。

2016年,实体零售面临转型的关键节点,不同渠道的功能得到重新审视。Lily女装那时开始数字化转型,由着重网络渠道到完美平衡线上线下利益,Lily也由此实现了华丽蜕变。

Lily的数字化转型突破了三道关卡:

第一道关卡:消费者引流

Lily没有将渠道分为线上和线下,而是将其双向打通。

消费者在线上下单,由数字化系统分析派单给距离消费者最近的门店发货,物流则外包给第三方,门店参与销售分成。或者,消费者在门店体验并下单,由数字化系统根据消费者需要的款式和尺码,选取离消费者最近的门店发货,快递则交给第三方物流完成。虽然交易在线上进行,但下单门店和发货门店都参与销售分成。

这样一来,线上与线下不再是对立的关系,而是互相导流的合作关系,解决了争夺消费人群的问题。

第二道关卡:价格统一

由于线上渠道天然具有成本优势,价格比线下低,从而对消费人群形成“掠夺”之势。很多制造商通过为线上供应不同品牌产品或销售库存品等方式避开这个问题。

目前,在线上渠道,lily的货品价格与线下渠道统一。Lily在电商投入资源,与此同时结合线下渠道一起打通,用现今的营销技术进行数据化融合,让消费者在各个渠道获得一致的购物体验。

第三道关卡:渠道、数据整合

目前,大多数企业已然认识到数字化转型的重要性,比如提高运营效率、加快上市时间和新产品开发、提升产品质量和可靠性,甚至预测需求实现柔性生产等,但关键问题在于:如何迈出第一步以及如何整合数据资源。

Lily选择与观远数据合作,携手开展“Lily店铺管家”项目。通过观远数据新一代智能分析平台来帮助解决业务割裂、信息孤岛、决策链冗长等痛点,为Lily提供统一数据口径的平台,从而实现对人、货、场的打通和赋能,提升对消费者触点及决策过程的把控力。

与此同时,这将提高Lily一线店长的战斗力和管理能力,实现以经营结果为导向,深挖数据,以提高转化率为目标,透过数据查找问题并行动。从而带动门店整体效益的提升,为Lily的长远发展打下良好基础。

Lily女装CIO刘峰已确定出席「2019智能决策峰会」,并将就《数据智能,赋能品牌精细化运营》话题作精彩分享。

刘峰致力于中国零售、品牌企业的数字化转型实践,拥有20年零售行业经验,帮助多家大型连锁零售,品牌企业实施过企业信息化、数字化相关的项目。2007年以来主要从事企业数字化转型项目的规划与实施,为多家行业领先企业提供数字化转型规划和落地实施服务。

「2019智能决策峰会」报名联系张先生:13817333496

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