自2017年创立以来，花西子始终围绕“打造健康、养肤、适合东方女性的彩妆产品”的初心，深耕东方美学赛道，仅用三年时间年销售额便突破30亿元。如今，“东方美学”正跨越文化边界，成为国货美妆走向全球的重要表达。
随着品牌影响力持续提升，花西子正加速迈入“全渠道深化”与“全球化扩张”的全新发展阶段。在此背景下，如何构建一套能够匹配高速业务节奏、又能统一全球经营视角的敏捷数据分析体系，成为花西子数字化转型中的重要课题。
01
应对“业务快跑，数据难追”：
提升业务决策敏捷度
随着业务规模快速扩张，花西子的数据体量也迅速增长。同时，全渠道运营带来了多源、分散的数据，进一步增加了数据整合与管理的复杂度。
一线业务人员虽具备敏锐的业务洞察，但在实际工作中，数据分析仍存在一定门槛，往往需依赖手工处理或等待分析师支持，决策效率受到影响。此外，各渠道数据分散在不同系统、统计口径不一，也导致管理层难以形成全局统一的经营视图。
为应对上述挑战，花西子携手观远数据，基于观远BI平台构建了全新的数字化经营分析体系，围绕 “数据易用、系统稳健、全局统一” 三大目标，提升组织的数据分析与可视化能力：
1、降低使用门槛，实现自助分析：通过观远BI的“拖拉拽”式操作和可视化功能，业务人员无需编写代码即可自主搭建看板、分析数据，减少对专职分析师的依赖。
2、稳定处理大量数据，支持高并发场景：观远BI具备强大的大数据处理性能，能够高效应对百万级订单数据及大促期间的高频查询，确保在复杂业务场景下的分析体验流畅稳定。
3、统一数据口径，提升协同效率：打通全渠道数据链路，构建标准化的指标体系和数据口径，实现跨团队、跨区域的数据一致性与协同分析。
通过该体系的落地，花西子逐步从“被动看数”转向“主动分析”。在统一业财口径与BI体系支撑下，各部门基于同一套数据事实开展分析与业务判断，发现异常可沿数据链路层层下钻定位，策略效果也能通过指标变化持续追踪与复盘，从而为多渠道、多地域的业务协同夯实了统一、稳定的数据基础。
02
聚焦核心场景：
推动运营、供销与协作全链路提效
观远BI在花西子的应用不止于工具升级，更深入到运营、营销、供应链等关键业务环节，在具体场景中解决经营问题，形成可持续的数字化工作模式。
线上平台运营：实现投放效果的闭环分析
运营团队将投放素材效果、渠道转化、ROI、销售与库存周转等核心数据整合为主题大宽表，并根据岗位设置数据权限。业务分析人员统一维护统计口径，一线运营则可实时查看所负责渠道的数据表现，及时评估投放效果并调整策略，形成从数据查看至策略调整的完整闭环，显著提升投放迭代效率。
demo示例 非客户真实数据
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新品上市协作：统一数据语言，提升协同效率
在新品上市等多部门协作项目中，营销、市场、销售等团队基于统一数据源的标准化看板进行协同。一致的指标口径消除了理解偏差，标准化的分析模板（如新品看板）可以直接复用。有效降低了跨部门沟通成本，推动项目高效推进。
demo示例 非客户真实数据
03
从工具落地到文化生根：
让数据思维融入工作日常
工具普及之后，更重要的是让数据思维成为组织的工作习惯。目前，花西子内部已逐步形成活跃、务实的数据应用文化，并取得了显著的阶段性成果。
核心角色的效率跃升
• 一线业务人员：可结合业务洞察自主开展分析，通过标准流程申请数据包后，即可搭建个性化看板。数据自动更新，便于日常快速定位问题，改变了以往依赖手工整理、易出错的作业方式。
• 高层管理者：通过统一看板掌握经营全景，实时追踪策略落地效果，并借助数据下钻能力，从总览数据快速定位至区域、单品明细，支撑及时的业务复盘与调整。
组织运营的模式演进
• 高效协同模式：花西子确立了“自助分析为主，专业支持为辅”的全新协作范式。业务部门普遍具备自主搭建与复用看板的能力，对于供应链等超大数据量、高复杂度的场景，则由数据团队提供专业支持，显著提升了组织整体的协作效率。
• 数据融入日常运营：数据已成为高频使用的决策依据。例如，供应链看板月活超千次，日报周报实现自动化推送，数据驱动正逐渐成为稳固的工作习惯。
数据文化背后的系统支撑
• 战略层面推动：公司将数据驱动纳入核心方向，自上而下推动各部门配合，希望实现“人人自助分析”，强化业务与数据的结合。
• 业务场景深度绑定：将BI工具嵌入运营渠道投放分析、供应链监控、营销用户VOC分析等实际业务环节，以场景化应用带动数据意识提升。
• 开展体系化培训：数据部门协同业务负责人组织培训，初期以观远BI的通用能力为基础，开展标准化课程，后续结合业务场景持续优化；同时，针对客服差评分析、供应链订单监控等专项场景，面向相关团队开设小型专场培训，定制更具针对性的教学内容，以确保培训成果真正落地。
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展望：在AI+BI融合中探索更高效的增长模式
在花西子与观远数据的持续合作中，企业的数据能力已逐步体系化，初步构建了覆盖多层级的经营分析框架。未来，随着BI与AI技术的进一步融合，观远数据将围绕花西子多渠道、多链路的业务特点，持续加强跨场景的数据关联与智能分析能力，协助业务更快完成从洞察到行动的决策闭环，让数据价值在经营全链路中持续释放，共同沉淀可复制、可扩展的分析实践。
