10月25日，「让业务用起来·观远数据2022智能决策峰会暨产品发布会」云上直播第一日议程圆满结束。
波士顿咨询Platinion董事总经理陈果、招商银行研发中心高级架构师陈翔、元气森林联合创始人&首席运营官章肖洋、丝芙兰中国供应链总监赵苏、吉家宠物资深数据分析师董浩、斗满科技CEO邓文礼等多位数智化实践先锋企业重磅嘉宾，与观远数据创始人兼CEO苏春园、观远数据联合创始人兼CTO张进、观远数据零售消费行业专家张磊一起，云上相聚，同台发声。
从「数据有为」到「望见粒子」，从「乘云驾务」到「让业务用起来」，观远数据智能决策峰会暨产品发布会至今已历4载，主题持续进化，初心始终不变，坚持着以前瞻行业视角、行业最佳实践和沉浸互动体验平台为目标，为行业先驱者提供有价值的交流平台和分享。本年度峰会升级为「云上直播+五城联动」的全新双轨模式举办，杭州、上海、深圳、广州、北京五城高端私董会相继召开的同时，10月25日-26日的云上直播也已拉开帷幕。
在10月25日的第一日云上直播中，10位重磅嘉宾为线上直播间里来自零售消费、金融、互联网、高科技等各行各业的观众带来了一场场精彩纷呈的主题分享。以「让业务用起来」为共同理念，在峰会上午「让业务用起来主会场」与下午的「零售消费专题会场」两大会场中，远望趋势，近探实践，榷论方法，深掘价值，共谋共创数据驱动的商业未来。
让业务用起来主会场
01
让业务用起来
以客户的成功，定义观远的成功
“让业务用起来”，是观远数据创立至今的6年里始终坚持的理念，这一理念被贯彻在观远数据的产品设计中，也被印刻在观远数据的客户服务中，且随着公司发展不断深化。在本届峰会云上直播中，观远数据创始人兼CEO苏春园阐述了观远数据在产品创新方面对“让业务用起来”的诠释，也正式发布了秉持着“让业务用起来”的理念，观远数据升级的客户成功战略。
在产品创新上，苏春园深入分享了观远数据打造的“面向业务的现代化BI产品”相较于“面向IT以报表为核心的传统BI”之间的差异。观远数据一站式智能分析平台硬核迭代，聚焦于易用性、企业级、场景化三大核心支柱，以让业务能够快速、广泛、活跃用起来，帮助企业构建敏捷决策能力，建立组织的竞争优势。
在客户服务上，2022年观远重点升级了客户成功体系，确保在机制和能力上为客户提供长期的价值。从组织设计上，客户成功线升级为公司的一级部门，从内部运营上，每月第3个周五早上9点开始的月度“全员客户成功日”，从客户赋能上，推出了行业广受欢迎的面向“业务团队”的赋能，为企业培养具有自主分析能力的业务分析师团队，从客户运营上，基于“业务活跃使用率”，与客户一起解决影响活跃使用的一个个卡点，真正让业务人员用起来，解决真实业务问题，以及，观远所有的服务团队将500+各行业标杆客户的领先实践，不断发布各个领域的最佳场景实践，推进客户成功，推动行业进化。
“以客户的成功，定义观远的成功。”
02
产品发布
打造全球业务活跃度最高的分析与决策产品
紧随客户成功战略升级，「观远数据一站式智能分析平台5.0」也于峰会云上直播中重磅发布。观远数据联合创始人兼CTO张进正式对外展示了「观远数据一站式智能分析平台5.0」围绕易用性、企业级、场景化三大“让业务用起来”的核心支柱，全面升级的平台全新能力。
「观远数据一站式智能分析平台5.0」也同时发布了围绕“让业务用起来”，后续产品迭代的Roadmap：
在提升“易用性”方面
「观远数据一站式智能分析平台5.0」通过深化增强分析和用户旅程提升计划，让业务能够快速用起来；
在打造“企业级”能力方面
「观远数据一站式智能分析平台5.0」以为企业提供大规模数据下的高性能响应、大规模作业下的持续服务、大规模业务下的平台高效治理、多场景下的高效赋能，支撑业务广泛用起来；
在落地“场景化”方面
「观远数据一站式智能分析平台5.0」让数据分析融入到企业业务的标准流程，不仅深度融合企业上下游业务系统，同时利用OA生态扩展深度使用场景，并将其封装为即插即用的数据分析场景应用，让业务能够活跃用起来。
「观远数据一站式智能分析平台5.0」，是观远数据产研团队在“打造全球业务活跃度最高的分析与决策产品”愿景实现之路上的又一次前进。期望通过“让业务用起来”的「观远数据一站式智能分析平台5.0」，更多企业能够享受到数据驱动带来的降本、增效、提质的真实业务价值。
03
创新实践
沉淀行业先进经验，撬动数智创新思维
回归到企业内部，在不同行业、不同发展阶段的企业里，要如何将数据应用推广到整个组织，加快数据驱动型组织建设的步伐？如何借助数字技术的发展，推动企业业务的创新？如何融入具体业务场景里真正发挥数据的力量，为业务增长赋能？行业先进企业和组织已经通过创新实践，沉淀下丰富的经验为更多企业的数智创新提供参考。
波士顿咨询Platinion董事总经理陈果在峰会云上直播中分享了自助式BI如何赋能组织提升。通过权威机构的专业洞察和行业实践，陈果总结了企业为什么需要自助式的现代型BI，五大业务趋势对现代型BI的“呼唤”是重要原因之一：
✦ 数据文化变革工作方式；
✦ “大数据”为业务洞察提供了革命性的方式；
✦ BI解决方案和架构日新月异；
✦ 数据治理日趋复杂，信息安全愈加重要，
✦ BI和数据分析运营模式变化，从IT到业务。
趋势的推动之外，现代型BI赋能最终用户的数据分析自助服务，实现业务洞察和决策支持，是企业对现代型BI需求日益旺盛的关键原因。
招商银行研发中心高级架构师陈翔为参会观众分享了《基于数据驱动的招商数字化应用实践》，陈翔详细介绍了招商银行与观远数据合作搭建的数字化平台——圆方平台建设过程，以及已落地的成果与价值：
✦ 月均访问次数 600万+；
✦ 分行渗透率 80%；
✦ 月活跃用户数 42000+人；
✦ 数据分析平均周期 从5个工作日缩减到1个工作日。
通过为分行提供高效便捷的用数体验，圆方平台已经成长为分行数据工作的主战场，全面提升了分行用户的自主用数能力，降低了分行业务人员的用数门槛，大幅提升了分行的数据分析效率、全面释放了数据生产力。
元气森林联合创始人 首席运营官章肖洋在峰会云上直播中分享了元气森林“从12个月到52周、365天的数据分析实战”。作为新消费行业头部品牌，元气森林深知数据对决策的影响。章肖洋提出，数据驱动不但要定性地辅助决策结果，还需要定量地提高决策的频率，缩短策略落地的时效。由此，元气森林与观远数据合作开展了“策略执行的自动化”的实践，将决策的周期提高到了日的维度，其中经过：
✦ 针对多因素的协作决策，考虑其上下关联的执行数据和计划数据；
✦ 在单纯依靠S&OP的多轮协商、靠人来提高频率已明显到达上限时，通过观远数据的帮助，提炼服务能力的边界、市场目标和市场变动的关系、供应链反应指标策略等，将原来S&OP机制下综合研判的逻辑逐步自动化，达到日维度内一定程度的自动决策，缓解原有机制下复杂度和敏捷度之间的矛盾；
✦ 在观远数据的帮助下，透明地向运营人员展示既定策略，在结合数据后改变执行计划的中间步骤，做到让运营人员能够清晰地看懂、放心地执行、具体地调整。
章肖洋提到，在此之前元气森林也曾进行过一些数据决策的实践，但对于非技术人员来说表现不够清晰与具体，所以经常会出现一种笼统简单地评价自动化决策的结果与人为决策结果孰优孰劣的情况。正因为观远数据对于过程的透明展示，才使得从简单评价优劣的沟通，转变为运营人员主动调整策略系统里的某一条策略，来优化决策的细节，更使得一些自动化决策的实践有了运营人员和技术人员共同提高决策结果的好氛围，同时也避免了一步到位的高投入和高风险。
零售消费专题会场
「让业务用起来·观远数据2022智能决策峰会暨产品发布会」云上直播零售消费专题会场聚焦零售消费企业数字化实践，来自零售消费行业不同细分赛道、不同发展阶段的多位数字化实践先锋企业重磅嘉宾，在该会场中为与会观众带来了实用有料的成功案例经验分享。
04
成功案例
细说零售消费数字化实践与避坑指南
丝芙兰中国供应链总监赵苏分享了丝芙兰门店新品的AI+BI智能分货案例。作为全球知名化妆品品牌，丝芙兰中国销售着来自全球超过200个品牌的产品，包括丝芙兰自有品牌及独家品牌，其具有庞大而复杂的线上线下全渠道供应链。随着市场需求升级，美妆零售供应链面对着新品快速迭代、全渠道消费者需求多变、零供信息传递链场、海量数据分析需求、合规性要求提高等多种挑战。AI+BI帮助其在供应链端实现了更灵活、更自动的预测，打通了全链路分货与补货流程，使有货率提升25%，分货均衡度提升20%，分货效率提升60%。
赵苏在分享中总结了丝芙兰中国AI+BI门店新品分货项目实施的 4点真实体会，为更多期望在这一方面进行创新实践的企业提供参考：
✦ 业务问题清晰提出是数字化的前提；
✦ 业务团队与方案提供方紧密打磨AI产品是关键；
✦ BI工具帮助整体工作流程转变和提效；
✦ 模型不断优化保持数字化工具可持续支持决策。
吉家宠物资深数据分析师董浩从企业实战经验出发，为参会观众奉上了一份电商BI平台搭建避坑指南。他总结了电商企业在数据分析能力建设中常见的五大“坑”，并对如何避坑提出了相应建议：
坑一：BI平台无人问津，缺少数据分析师
避坑指南：寻找、培养具备“懂业务、具备数据分析知识、会用BI工具”硬实力、“态度严谨、好奇心强烈、逻辑思维严谨、善于学习、勇于创新”等软实力的数据分析师。
坑二：数据不准确，报表结构呈现混乱
避坑指南：科学定义指标，统一数据指标口径，将业务的各个环节量化，建立统一的指标体系。
坑三：数据量越来越大，无法按时完成计算任务
避坑指南：构建指标管理体系，减少数据指标的重复计算。
坑四：乱用图表，忽视数据可视化本质
避坑指南：明确可视化分析的本质是方便做数据的分析和业务的洞察，明确好的可视化图形的标准是显示数据的变化趋势、简洁清晰方便做数据的分析对比和洞察、服务一个明确的目的、有一些必要的独立描述和文字说明。
坑五：业务部门不会用、不敢用、缺少BI培训
避坑指南：平台开发的最后一个环节要是培训环节，一定要让业务人员知道使用方法。
观远数据零售行业专家张磊则从观远数据6年来在零售消费行业350+企业客户的数字化运营实践出发，分享多个企业客户“小”投入、“速”见效、“实”应用、“易”运营、“大”产出的成功案例的同时，更传递了观远数据对于零售消费企业数字化运营方面的四点思考：
✦ 打江山靠营销，守江山靠运营；
✦ 运营是一种自我迭代的，精耕细作的系统化能力；
✦ 运营的本质是决策，在企业经营的各种场景根据已知信息尝试做出最佳决策，企业规模越大，决策越复杂，拍脑袋决策的成功率越低；
✦ 重复决策的稳定结果是快速迭代的前提。
斗满科技CEO邓文礼分享了斗满科技“从管理工具到生意内核”的跨境电商物流BI创新实践。通过对跨境电商的发展趋势、物流服务模式、物流商数字化难题等方面的分析，讲解了斗满科技如何将BI从优化决策的辅助工具，变成驱动企业生意增长的增长工具。
邓文礼将其内外实践总结为“内以增效”、“对外赋能”两大模块。对内以数据联通、降低成本、即时反馈、定位问题为核心诉求，通过与观远数据合作构建的BI平台能力实现各个管理目标，提升企业内部业务运营效率；对外整合自身能力构建全球一站式电商物流聚合服务平台，借助BI能力为国内跨境电商企业一站解决物流需求，开拓新的业务增长点的同时，对外赋能实现价值共赢。
「让业务用起来·观远数据2022智能决策峰会暨产品发布会」云上直播第一日议程，在10位来自各行各业的精英大咖围绕“让业务用起来”的精彩分享、聚焦零售消费行业的数字化实践探索后圆满结束。金融数字化升级、分析与实践两大专题会场的精彩议程，将在明日上午10:00准时拉开帷幕。
10月26日，「让业务用起来·观远数据2022智能决策峰会暨产品发布会」云上直播第二日议程，汇聚宁波银行智能分析平台技术负责人韦达、毕马威金融业数字化与金融科技咨询合伙人柳晓光、观远数据金融行业专家王超、招商银行数据架构师吴平、《数据可视化分析》《业务可视化分析》作者喜乐君、斗鱼直播运营中心PMO负责人熊星、Babycare大数据负责人徐才文、观远数据产品商业化负责人王璀、星星充电数据中台总监潘伟等重磅嘉宾，在10:00-12:00金融数字化升级专题会场、14:00-16:00分析与实践专题会场轮番亮相，带来聚焦行业、干货满满的有料分享。
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10月26日精彩议程预告
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