来源：智慧零售与餐饮
从最早的社交即时聊天工具开始，到图片文字为主导的“双微时代”，再到影像影音风靡全网的抖音，互联网衍生出的工具给人们带来了极大的社交红利，充斥着我们的眼球与大脑。而短视频APP抖音更是成为了网红。
在短视频社交的时代，一个人，一个话题，一个几十秒的视频瞬间就能引爆网络，它能在短短几个小时内使一个超级品牌的颜面尽丧，也能在短短几个小时内令一个品牌的销量呈几何倍数增长。
比如，线上美妆时尚市场在迅猛增长，明星KOL李佳琦的一句“买它”，就有无数拥趸者纷纷为之掏空腰包。李佳琦的走红似乎并不是一个偶然，淘宝双十一坐在马云旁边的他一场直播带来1000支口红的销量，还创造了一场五个半小时的直播带来353万元成交额的记录。从月薪只有五六千元的欧莱雅柜台专员转型为每小时直播卖货50万的抖音流量KOL，他只用了不到半年的时间。
而对于国内社交媒体上的时尚美妆博主们的规模也在不断扩大，其流量和影响力也在不断提升。2018年时尚美妆博主KOL人数同比增长了23%，短视频、直播、图文等内容产出的整体阅读量同比增长了36%，时尚美妆博主们的身价也随之水涨船高，据业内人透露，目前李佳琦直播的出场费用大约是50万元/小时，而顶级KOL的报价并不比这个价格低。
由此可见短视频社交带给商业的“商机”还是有想象空间的。在短视频社交媒体上，每个人都有自己的粉丝，都有自己的圈子，每个人都可以成为“商家”。尤其是一些流量逼近二线明星的“网红”，一场直播的一声“令下”百万的销售额更是轻而易举。
是否以抖音为主流的短视频社交正在掀起一场零售“人、货、场”的商业变革？
利用短视频社交，可以实现哪些商业化模式？
用户或商家，可以挂在淘宝店，然后用“淘宝客”的形式，发布视频的时候，利用抖音的橱窗添加产品销售，如下图，另外抖音除了淘宝购物功能，自己内部也有小店程序，你需要申请开通后，才能使用。
蓝小爸：这个抖音号是一个童装淘宝店主经营的，老板娘有一个女儿，一开始是她的女儿拍，但效果不明显。后来交给专业的制作团队，业绩突飞猛进。现在每个月能销售15-20万件货，月销售额稳稳的过千万。半个月的时间就把粉丝量从58万做到百万，而且都是精准客户。
知识付费：靠卖课程，卖培训赚钱，就是我们所说的知识付费。做抖音的变现路线也是“卖知识”，这种路线的链条不长，流程也很简单，属于轻运营。知识产品，主要是时间、人力和脑力成本，属于一次性生产多次销售，没有库存、供应链、物流等问题，推荐这种路线，当然要根据自身的实际情况来设计，如果你可以传授他人学习的，那么这条路线还是不错的。
除此之外，卖社群、卖流量、卖店铺...各种商品交易可以用短视频社交进行重塑，而也是利用短视频社交，用户可以塑造出各种类型的场景，各种类型的IP来为自己的商业化拓充流量、变现...
屈臣氏抖音挑战赛：通过社交活动激发品牌体验
显然，被抖音“掏空”的屈臣氏并没有放弃，作为在全国拥有3000余家店铺的日用品商家，也是非常深入的了解零售行业的发展趋势。
首先，在线上，屈臣氏通过抖音短视频平台，主打丰富玩法吸引用户对挑战赛的关注，激发用户参与互动的热情。屈臣氏将用户对“个性”和“美”的追求与裂变式的有趣玩法相结合，通过#2019做自己美有道理 挑战赛连接，并联合KOL不断创造潮流，传播品牌态度，吸引充满好奇心的年轻用户注意，参与挑战赛即有机会获得魔盒凭证码，借此揭露美丽答案。
在线下，屈臣氏在150家门店空投数万个神秘魔盒，顺利把线上领取了魔盒凭证码的用户引流到店,实现线上线下的营销共振。屈臣氏深度洞察自身消费者的社交偏好，赋予魔盒神秘的属性（魔盒中的礼品是随机组合的，不开盒就不会知道答案），这强烈地引起了消费者的好奇心，为魔盒的后续爆发积蓄能量。
大量丰富有趣的活动不但为屈臣氏完成了线上线下的同频共振，更通过人的行为创作为品牌赋予了更多活力。
屈臣氏利用抖音的“PIO”功能，以门店为点的基础，用户在发布了带有指定的150家屈臣氏门店位置的挑战赛视频后，即可进入门店POI主页领取魔盒凭证码，前往定位的线下门店进行兑换，顺利实现线上到线下的导流
PIO功能为屈臣氏提供了大量的用户流量与成交额，门店也由此火爆起来。
通过线上线下的共振效应，以门店作为PIO的关键点，在“顾客流量注入”、“到店”、“体验”、“购买”、“推送对应产品信息”、“用户复购”形成一个以门店与短视频社交为基础的“营销闭环”是通往购买“品效合一”的绝佳途径。
短视频营销的利与弊
而对于短视频平台来讲，要想与零售结合，更要注重的是平台内容的把控，而非全部是模式的变化，以吸引粉丝为例。越是吸引用户眼球的行为，越是奇葩的动作，越是奇事异闻，越能吸引人的注意力，引发人的好奇心。围观、凑热闹、发评论，人在社交群体的智商下限容易被拉低。其中难免会出现内容并不符合社会推崇的文化走向。更甚至可能某些商家为了爆红有意去上传一些刺激大脑神经的视频。这似乎与零售的初衷背道而驰。
短视频社交，乍一看短视频社交有点像是S2b的雏形，以小b作引导带流量促进供应链S物流的运行，而实际上真正的S2b需要严格的产品把关、问题处理，严格的数据运行，绝非一个简单的平台+网红+供应链就能轻易完成的。
而由此来看，小编看来，零售真正要做到的，是将合适的商品卖给合适的人，让每个用户能在零售场景中都能通过体验来找到适合自己的产品。在此基础上利用智能硬件或互联网软件（APP、小程序等）做大数据分析，做用户画像分析，做营销策略。让商品流通速度更加顺畅，做到全渠道、优门店、全场景、去库存。
而以短视频社交下产品营销、裂变，更像是“量售”。现在的短视频社交只是一个类似于电视营销的一个工具而已。把产品通过网红或者直接由供应链亦或者厂家直接寄快递到用户手中。中间省略了库存、展示、体验、售后等多个环节。在资深零售行业人看来，这样的“零售”形式，并不完美。
由此，短视频社交与零售的结合，集中的点在于利用活动宣传去整合线上线下流量，做到用户拉新、活跃、留存、转化，打造营销生态闭环。社交作为顾客了解商品的途径，依托较大的视频存储量，可以更好地在线上与商品进行“沟通”，在线下进行商品体验“确认”，目前，如何形成一个达到产品“品效合一”的快速路径，是品牌方亟待解决的一个问题。
