来源:龚璇 零售世界杂志

长久以来,日化行业发展成熟、竞争激烈,加之当下消费者愈加挑剔且不再迷信大品牌,于是各大企业皆深陷价格血战,难以摆脱同质化竞争的泥潭,更有不少大品牌跌落神坛,湮没在竞争的洪流中。
而单就成绩表象来看,日化巨头立白似乎并未受到多大影响——从2009至2018的十年间,立白始终保持着全国领先的销量,而凯度消费者指数研究数据显示,目前全国有7成城市家庭在使用立白各类产品。
据《2018年全球品牌足迹报告》中显示,在中国市场消费者选择最多、最经常购买的品牌排行中,立白位列前十,并且是唯一一家进入榜单前十的日化品类品牌。而在刚刚落幕的“2019年中国品牌日”上,立白从800余个品牌的竞争中脱颖而出,荣获“2019我喜爱的中国品牌”,成为衣物洗护行业唯一上榜企业。
为应对当下多变的消费市场,许多老牌企业都忙于转型升级,甚至栽了不少跟头。而立白之所以没走多少弯路,是因为一直在丰富品牌内涵、提升品牌价值、推动产品全方位升级等方面做足了准备。
01 前瞻消费力
随着生活水平的提高,人们的衣着、家纺日渐走向多元与高端,仅仅“洗干净”,已经无法满足消费者的需求,天然绿色、“洗护合一”正成为行业潮流。
正如当年用“不伤手”启迪了消费者对洗涤产品的健康意识一样,立白也先一步洞察到了“环保”“绿色”的消费商机,于是始终贯彻衣物洗护理念,借助植物原液鲜萃等科技,把洗衣液和洗衣皂优点相结合,研发出具有易漂洗、去污强、天然温和等优势的洗涤新品——天然皂液。
2018年,世界环保(经济与环境)大会暨第八届碳金奖评选颁奖活动中,立白一举斩获世界环保大会双奖和国际碳金奖总奖。其天然皂液产品,更是成为大会官方推荐的衣物洗护产品;旗下高端亲肤洗护品牌“好爸爸”亦首创洗护品类洗衣露,以高端品质获得有孩家庭的信赖。
2019年,好爸爸全新推出智净浓缩+亲肤机洗露,产品通过浓缩+认证,三倍洁净力,高效环保,能高效去除尘螨菌,解决有孩家庭织物洗护痛点。
此外,立白还率先推出了加酶粒子皂、加酶洗衣粉、加酶洗衣液等产品,成为全国第一批绿色制造示范名单的企业。在第一批公布的绿色设计产品名单上的58种家用洗涤剂中,有38种来自立白品牌。
早在2014年,立白就与全球工业酶制剂和微生物制剂主导企业——丹麦诺维信签署战略合作协议,开始为打造“洗护合一新体验”突破更深层次的技术难关。
02 绿色消费生态+
2018年11月30日,立白集团正式对外发布“绿色消费生态+”战略,以“新平台”“新营销”“新研发”“新品牌”等在内的几大部署,构建全方位链接消费者触点的绿色消费生态+时代。而为了“绿色消费生态+”战略的具体落地布局,立白也量身定制了“1+2”平台部署。
立白集团总裁陈泽滨表示,“1”即多品牌矩阵牵头,“2”即“供应链平台”与“通路平台”支撑,涵盖从多品牌推广运营,到研发设计、原料采购、生产供应后端,最终提供线上线下全渠道分销及终端消费者动销解决方案,通过数字化系统连接品牌、合作方、消费者,放大合作伙伴利益及权益,为消费者提供全渠道高品质产品。而立白集团则借此升级成为全渠道全触点数字化精准营销的共享服务商,以及日化产业为核心的采购供应全链共享服务商。
立白营销3.0则是“绿色消费生态+”新战略中立白用以连接品牌、消费者与经销商三方的新型营销模式。立白集团营销3.0系统,一改过往凭借经验决策的局面,借助新渠道、新营销以及新的商业模式,落实了全链全维度的数字化分析和决策方式。
业界普遍认为,这意味着立白真正实现了“销售驱动型”到“品牌驱动型”的战略升级,打响了从内到外助力产品的营销战役。
03 持续科技创新
优秀产品的背后缘于先进技术的支撑,立白在科技研发上的的鼎力投入,是其能够在25年里不断用创新产品引领行业发展的重要原因。
2019年3月,在中国轻工业联合会四届五次、中华全国手工业合作总社七届九次理事会上,立白作为衣物洗护行业的领军品牌,凭借世界级领先水平的研发能力,最终获得代表国家研究崇高荣誉 “中国轻工业绿色洗涤剂工程技术研究中心”。
除“中国轻工业绿色洗涤剂工程技术研究中心”外,今天的立白还拥有行业唯一“中国轻工业绿色洗涤用品重点实验室”和行业院士专家工作站(已有奖状牌),贡献发明专利申请 197项,其中,98项为授权发明专利。发明专利申请高于国内同行第 2-5名的发明专利申请总和。
在质量管理方面,立白实验室通过中国合格评定国家认可委员会(简称 CNAS)实验室认可,获得认可的检测项目达 163项;在标准制定上,立白主导或参与制订 28项国家、行业标准,处于行业领先水平。
种种技术突破塑造了立白产品一流的竞争力,也使得立白得以拥有远超平均水平的品牌优势。
值得注意的是,在国内日化品牌领域,很长一段时间内都被外来的国际品牌占据了大部分市场。多年积累的标准化生产经验与早期消费者“外国的月亮比较圆”的理念使得本土品牌难以出头,洋品牌先声夺人,在早期率先发力抢夺市场,与本土品牌激烈对垒。
立白与世界巨头博弈的过程,也是一场自身的成就之旅。通过利用自己多年深耕本土市场的发展经验,挖掘新技术,拓展新理念,打造出自身强大的竞争力,实现品牌的优化升级。
时至今日,立白也成为“中国质造”这样一张得到世界认可的亮丽名片,并积极走向世界,发展全球化布局,而反观国内,立白也正在以全新的生态体系,构建一个以消费者为中心的绿色健康、可持续发展的日化产业生态圈,助力国内零售业持续发展。































