在很多企业里,问一个数据,仍然是一件会"打断流程"的事。看数据,要切到BI;做分析,要找数据团队;开会临时问数,往往要等下一轮同步。
问题不在于"有没有数据",而在于——数据没有在业务流里。
也正是在这样的背景下,嵌入和集成,成为越来越常见的落地方式——AI能力不再只停留在独立入口,而是直接进入业务系统和工作流程中。
观远ChatBI做的,就是把"问数"这件事,直接接进企业已有的系统和工作流里。当数据查询不再需要"跳系统",而是成为业务动作的一部分,效率的变化是立刻发生的。

券商实战:嵌在营销流程里的“问数 + 行动”闭环
某头部券商,将ChatBI的API深度集成进内部办公系统,目前已支撑月活1000+的真实业务使用。
这里的关键,不是“能问数”,而是三件事同时成立:
问得准:系统自动分流查询路径
营销人员的提问进入Agent后,智能体会自动识别意图:模糊的、需要聚合分析的查数请求走ChatBI分支,精准的点查需求走标准接口——两条路并行,确保灵活性和准确性都不丢。
问得到:复杂数据也能直接查
该券商的客户数据体量庞大,底层基于千万级大宽表构建,日常查询本身就有不小门槛。ChatBI在此之上,能够快速响应复杂的自然语言查数需求,一线人员不需要写SQL,也不需要依赖数据团队,可以直接问、直接拿。
问完就能做:从数据到动作自动衔接
筛选出目标客群之后,系统不是甩给你一张表就结束了。Agent会自动触发“业务场景判定”与“营销话术生成”两个分支——这个客户是否符合业务场景准入条件、下一步应该怎么沟通,答案一并给出。
过去,一个营销动作从数据筛选到话术准备,往往需要跨部门协作、等待数小时;现在,数据筛选、合规判定、话术构思,三件事在同一个对话里完成,响应速度提升数倍。

汽车零部件龙头:三个场景,重构研发与质量管理
该客户是服务多家主流车企的供应商,旗下拥有几十座生产基地,业务遍布全球。对这类企业来说,效率不是体验问题,而是产线问题。
ChatBI在这里,被嵌入多个一线业务系统中,直接参与日常工作流程。
场景一:质量追溯,从 30 分钟到 20 秒
过去,工程师用传统报表系统查询3个月以上的历史数据,往往需要等待15到30分钟。在溯源场景下,这个时间成本几乎是不可接受的。
现在,通过ChatBI接口与定制化入口集成,工程师输入一串20位的复杂物料编码,系统秒级返回该零部件的全生命周期信息——从生产批次、工艺参数到出厂检测记录,一次查询,全貌可见。30分钟压缩到20秒,不是夸张,是量产环境下的实测数据。
场景二:研发辅助,历史经验不再“沉睡”
制造业有一类特殊的数据难题:工程经验往往散落在历史项目的矩阵参数里,检索极难,更难以复用。
ChatBI攻克了这一点。工程师提出设计需求后,系统不只返回相关参数,还能自动生成包含参数对比、结构分析的设计参考PPT——过去需要资深工程师花数天整理的调研内容,现在从提问到成稿,大幅缩减设计周期。
场景三:人才发展,绩效诊断闭环
这个场景更接近“人”。一个刚入职的工程师,打开系统就能看到自己与同级的差距在哪、该补哪门课——这件事以前需要HR和主管开几轮会才能完成,现在一个对话就够了。
系统不止步于“告诉你”——它会基于识别出的绩效薄弱项,精准推送对应的培训课程链接。员工查绩效、做对标、找课程,三步在同一个入口完成。诊断和改进在同一个对话里闭环,帮助企业从传统制造向智能化转型的过程中,同步完成人才能力的升级。

为什么ChatBI能“真嵌进去”?
这些场景背后,本质不是一个更聪明的对话工具,而是一套可以接入业务系统的能力结构。
接得进去
通过API调用,ChatBI可以直接嵌入企业已有系统(OA、CRM、研发系统等),不需要新增独立入口。

听得懂业务
企业内部的指标口径、业务术语、编码规则,都可以被配置和理解,保证查询结果符合实际业务语境。
用得放心
支持私有化部署,权限控制细化到字段级别,数据不出域,满足金融与制造行业的合规要求。
很多企业已经不缺数据,也不缺工具。真正缺的是——在做事的时候,数据就在手边。
ChatBI的价值,不只是“能回答问题”,而是把“问数 → 判断 → 行动”这条链路,直接放进企业的业务流程里。

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