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华为云x艾瑞咨询x观远数据,联合解读智慧零售增长密码

4-13-2022

近日,观远数据受邀参加由华为云&恒驰信息联合主办的“2022智慧零售行业探索沙龙”,与华为云、艾瑞咨询等领先企业,围绕零售行业数字化变革方向进行深入探讨,分享行业前沿技术与领先实践,为零售企业数智化转型方向带来诸多思考。


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“随着传统零售向新零售演进,数字化应用也在不断升级。”艾瑞咨询副总经理吕荣慧在沙龙中分享了最新的调研数据,后疫情时代(2020年后),整个营销人员长期投资的能力中,数据能力占比达到61%。从数据分析到用户资产沉淀,营销进入数据赋能时代,零售用户数据化价值更将反哺到生产、渠道、销售、运营全场景。

但中国零售企业提升用户价值的过程中,仍然面对着诸多阻碍。艾瑞咨询对此进行了总结,包括:平台获客成本攀升,用户需求分析势在必得;外部环境推动业务需求技术化,IT团队和业务团队存在错配;以及技术和业务错配对数据洞察造成的深刻影响,成为精准运营的掣肘。

从数据采集、数据处理到数据应用的整个过程,数据颗粒度不够、洞察精细度不够、决策智能度不够的需求与痛点贯穿零售企业用户洞察的始终。零售企业积累了海量数据,但技术与业务的错配却导致数据越多,有效的数据洞察越难。

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数据驱动的数字化运营如何实现?

观远数据零售行业研究专家邓甜通过三个典型的零售企业门店数字化运营实践案例,展示了观远数据如何助力零售行业数智化升级,实现数据驱动业务增长。

锅圈食汇 4年8000+门店的精细运营

观远数据与锅圈食汇合作4年,搭建一站式智能分析平台,构建门店运营分析,用数据赋能门店快速扩张发展;通过商品分析洞察营销趋势,迭代升级商品力;搭建供应链分析监控全链条流程,识别瓶颈监控异常。

“门店的快速扩张与组织架构的频繁调整,需要有敏捷的数据分析对经营动态及时跟踪。”通过与观远合作构建的数字化运营体系,支撑了锅圈4年8000+门店的高速扩张与数字化管理,实时数据反馈指导门店经营,大幅提升门店运营效率,周转提效80%。

蜜雪冰城 用数据分析提高企业数字化能力

观远数据以数据智能为蜜雪冰城实现了业务系统信息化建设到数字化建设全过程;为品牌整合分散系统,实现进销存一体化;赋能企业标准化统筹管理,解放人力降低成本;实现全渠道经营情况监控,助力品牌验证流量营销策略;帮助品牌提升协同效率,构建完整产业链条;并通过广泛有效的数字化工具推广,使数据化思维渗透企业上下,全面提升企业数字化能力。

来伊份 数据智能助力经营模式转型

观远数据以一站式智能分析平台助力“主板零食第一股”来伊份开展经营模式转型,通过经营报表看板追踪,实时监控经营数据,快速进行经营分析,最细颗粒度追踪经营过程问题所在,辅助品牌决策力提升。并构建移动终端经营助手,持续追踪业务过程,随时随地实时掌握经营数据,智能预警帮助企业精准决策,增长提效。

观远数据一站式智能分析平台为企业打通数据分析全链路,让业务用户广泛活跃地用起来:

◆ 整合多平台数据,统一看数口径,让业务看数更精准,报表效率提升200%;

◆ 零代码低门槛,易用性强,上线周期短,业务易操作,提升人效100%;

◆ 深耕行业,更懂业务,令行业最佳实践产品化,让企业5分钟即享成熟看数模板;

◆ 大规模高可用,企业级能力强,支持十亿级数据秒级响应,体验流畅;

◆ AI+BI,一站式数据分析与决策,增强分析、AI算法、组装式分析,提升决策正确率10%;

◆ 全员客户成功,服务有保障,本地化客户服务,领先行业的客户满意度。

“产品技术是地基,业务价值是堡垒。”观远数据以面向企业全员、让业务活跃用起来的领先数据智能产品体系与解决方案,让企业真正实现“降本增效”,推动企业可持续发展。

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华为云也以自身数字化转型沉淀下的“五转”方法论,为零售企业数字化变革引路。

“第一是要转意识,构建业务与技术双轮驱动的转型;第二,转组织,打造业务与IT一体化的团队,一起推动数字化转型;第三,转文化,构建数智化大平台来支撑精兵作战;第四,转方法,实现对象、流程、规则的全面数字化;第五,转模式,以华为云的双模式为例,维持传统模式的同时,新的业务用新的模式推进,逐步迭代,用新模式来代替传统模式。”

华为云中国区零售行业总经理刘永康将这套方法论总结为十六个字:“上下同欲、双轮驱动、眼高手低、立而不破。”

改变过去只有技术部门主导的变革模式,让业务积极、深度的参与进企业数字化转型过程,让数字化真正为业务赋能,是华为云、观远数据等一众嘉宾的一致观点。作为华为云SaaS伙伴和华为云沃土初创伙伴双料认证的观远数据,也已与华为云携手为众多零售企业实现数字化智能升级。

数字化正深刻影响和重塑新的零售商业,市场也已给到先行者红利回馈,观远数据将与华为云等伙伴一起,助力更多领先企业全面拥抱数字化,迈向创新增长的未来。

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