近年来，消费品行业虽受到宏观环境的较大影响，但其发展仍旧表现出极强韧性，随着国家消费刺激政策及产业扶持政策的相继落地，消费需求逐渐回暖，2023年，消费品行业发展迎来新生机，数字化则成为企业在发展过程中应对渠道价值激活与消费者价值深耕两个核心问题的关键。
消费品企业要如何绘制数字化转型蓝图，让数据驱动业务，实现数字化运营的增长价值？观远数据联合魔镜市场情报正式发布《2023消费品数字化运营白皮书》（以下简称《白皮书》），透视行业发展现状，从标杆中探寻变革方向，洞见未来增长机遇，以期助力更多消费品牌掘金渠道红利，深耕消费者复利，以数字化运营实现增长破局。
以下为白皮书部分重点概览：
《白皮书》显示，2022年，尽管消费行业大面积疲乏，但品牌通过抓住消费者心智，解决其生活中的疑难和痛点，挖掘新消费场景，仍旧有逆流而上的机会。而消费者的需求与关注点也随着经济增长放缓、对未来预期不确定性增加等因素逐渐改变，消费者对于“变得更好”的根本追求没有改变，改变的是“通往更好”的途经，家庭和自我身心健康被逐渐放在更重要的地方，而这也成为消费行业萎靡大背景下部分闪亮的明星赛道。
《白皮书》显示，某来自新西兰的营养品牌，2019年进入中国市场后，线上渠道业务迅速发展，业务数据倍增。为了充分挖掘数据价值，让数据赋能品牌进一步提升消费者体验，提高用户复购率，品牌与观远数据合作，构建一站式智能分析平台，并通过搭建用户全生命周期分析体系，洞察不同电商平台，不同流量来源人群的首次购买商品分布趋势，分析群组未来整个生命周期的用户价值。同时，基于电商平台数据，搭建首次购买、留存复购、经营健康评估的三级指标体系，降低新客获客成本，提高客单价和用户留存率，促进品牌健康经营。
随着新消费场景的延伸，越来越多品牌采用线上+线下双渠道融合的模式，通过线上直播带货、社交种草、私域流量运营、电商销售等方式在短时间内快速完成对品牌的塑造，DTC进一步降低了销售和获客成本，契合当下消费人群“产品+内容+社交”的沟渠需求，在线上引流的同时，线下通过产品铺设、自营店铺的建立进行产品直观陈列展示，完成销售闭环。而在营销上，内容成为品牌获取流量的最好方式，内容即营销，优质、契合用户需求的内容带来更高的转化率，在营销方式上，跨界营销、内容共创、明星代言、IT联名等新营销方式值得关注。
《白皮书》还发布了「观远数据BI Plus解决方案」，通过帮助消费品牌实现业务流程数字化，提高各业务环节的协同效率，助力消费品牌降本增效：
✔ 一站式BI平台：覆盖数据接入与处理、分析与可视化、协作与决策全流程，全拖拉拽操作，降低数据应用门槛；
✔ 解决方案与方法论：满足不同阶段企业的数字化需求，在供应链、营销、电商DTC场景拥有丰富经验，提供完整的指标体系的应用方法论，加速企业数字化应用。
✔客户服务：陪伴式服务，帮助企业打造数据文化，实现数据驱动水平逐级提升。
