监测、优化、提升分析 三步撬动银行网点效能提升

随着金融市场环境的快速变化和客户需求的多样化，银行网点作为服务窗口，其效能直接影响着银行的整体竞争力和客户满意度。银行正采取措施来监测、优化和提升网点效能，但面临着数据收集困难、数据分析能力不足、改进措施实施难以及客户体验不佳等痛点。

为此，9月12日17:00，观远数据「BI数字化场景应用实战」系列直播第9期，15+年经验的银行数字化专家将聚焦银行网点效能监测面临的痛点，分享最佳实践案例，帮助银行建立完整的监测体系，通过数据分析提升服务质量和经营效率。

通过直播你将收获：

1. 网点效能监测的痛点和必要性
2. 网点效能提升的内在逻辑与实现路径
3. 网点效能监测、优化的数据分析体系

讲师介绍：

帅寅钰 观远数据金融行业专家
15+年金融行业工作经验，在不同岗位担任过领导职务，对银行的数据治理、数据应用、财务管理、监管合规、风险管理有着丰富的数字化实践经验。

适用人群：

• 银行管理层：了解如何通过监测和数据分析提升网点效能，制定有效的战略方向和决策
• IT与数据分析团队：掌握最新的监测技术和数据分析方法，提高数据处理和分析能力，为银行提供更有力的技术支持
• 客户服务团队：学习如何运用监测数据识别客户服务的痛点，从而改进服务流程，提高客户忠诚度和满意度**