
在追求精细化运营的企业,无论是公司高层还是基层业务操作者,都会关注相关数据指标,但不同角色对数据看板的交互体验和内容表现优先级需求也不尽相同。
通过观远数据的「数据门户」功能,能够面向各类数据消费者特别是企业高层,提供清晰、直观、美观且沉浸式的Web端看数体验,且可深入洞察数据访问者需求,满足用户个性化偏好需求。
12月1日晚,观远数据高级产品经理 Layne,为大家深度拆解了「数据门户」功能,让管理者可以搭建企业内部高效严谨的管理体系,令员工拥有个性化的数据应用看板。让我们一起来回顾一下!
01 不同角色看数需求各异
企业数据分析有以下四种场景:固定报表、场景分析、半自助式分析和敏捷自助分析,其所适用不同的对象。
● 固定报表:直观简洁,是业务执行者与一线业务部门常用的功能;
● 场景分析:基于日常分析场景搭建的一整套分析体系,是中高层业务负责人常用的功能;
● 半自助式分析/敏捷自助分析:基于IT相关的标准化主题数据,为分析目的对基础数据进行重新加工,是数据分析师的常用功能。

在企业的数据分析体系里,包含了3种角色,数据消费者(CEO/高管)、数据制作者(数据分析师/一线业务)与数据建设者(IT部门),不同角色与岗位对BI的使用诉求是不同的,例如数据消费者关注数据结果,不关注背后数据制作过程的细节,其需求主要为拉通性与决策;数据制作者则关注产出数据的过程体验,其需求主要为数据的可见性与分析性。
因此,需要针对不同的层级(公司高层、中层、执行层),建设支撑决策支持与运营管控的分析体系。

●公司高层:需要做减负,及时掌握公司运营核心动态的视角,抓重点,业绩谁做得好谁做得不好,驱动中层管理看数据、用数据、解读数据。——全景概览
●中层管理:需要提升效率,关注核心指标,发现经营改善点,对公司关键运营绩效进行管理分析,及时定位管理问题和薄弱环节,为提升业务绩效提供建议,赋能终端门店。——管理分析
●执行层:需要会看数据,进行异常监控,对终端业务执行过程中的效率进行监控,及时锁定异常,并进行纠偏,为快速决策提供有效依据。——业务监控
02 全新的看数方式#
由于数据消费者与数据制作者之间不同的产品使用体验有巨大的差异,观远数据希望通过将制作好的各类仪表板页面按照不同分析主题进行组织结构化、主题化呈现给不同数据消费角色,便于不同的角色更好更便捷地找到自己所需要的信息。
2019年,观远数据发布了「移动轻应用」功能,实现了结构化组织移动端的页面内容,展示了更偏原生App的移动端效果,极大地满足了数据消费者在移动端的看数体验。
在Web端,通过创建文件夹也可实现按照不同分析主题或者不同角色进行编排页面组织结构。但随着企业内部使用BI数据分析平台越来越深入,文件夹数量将极速膨胀且失去控制,如何从目录森林中,快速找到自己应该看的内容成为企业面临的挑战。

传统目录式分析看板
为了优化数据消费者在Web端的看数体验,观远数据正式推出Web端的「数据门户」,可快速构建企业统一的数据门户,并方便数据制造者便捷、灵活地搭建按不同分析专题或者不同消费角色等各类数据分析应用,为数据消费者特别是企业高层管理者打造清晰、直观、美观且沉浸式的Web端数据消费体验,帮助企业高层管理者对企业经营状况快速了如指掌。

观远数据-数据应用及门户
03 搭建数据门户,实现直观看数
如何剥离数据生产与数据消费关系,以更清晰的组织结构方式呈现不同分析主题,提升看数体验?
首先,我们需要构建“桌面应用”:
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Step1-页面配置
用户可以选择已经完成的仪表板页面,加入到数据应用中,并可对页面再进行分组。 -
Step2-应用配置
对应用本身进行相关配置,可配置项如下:
• 应用配置:封面及logo;
• 导航设置:导航方案、主题色/icon配置。 -
Step3-同步筛选器
通过配置,可以实现单页面筛选,将筛选条件传递到多个页面,避免重复点击。
下一步,搭建“数据门户”:
进入桌面端应用管理时,便直接进入了门户的编辑页面,在编辑页中集成了应用创建与门户的创建功能,门户核心功能包括门户组件与应用的配置。
门户组件:点击页头编辑,即可设置企业的数据门户标题以及封面等样式。封面可以选择内置的3种,也可以上传企业Logo等具有企业特色的图片作为门户页头封面。此外,还可以将重点关注的卡片或外链添加进来作为核心指标或者业务统一门户使用。
应用配置:可以调整应用在门户的显示顺序,将重要的重要的应用靠前展示;在面板中查看应用的血缘、应用的上下线等。
最后,我们还可进行权限配置:

单个应用的权限分为所有者和访问者,应用的所有者可以对应用进行修改和维护,而应用的访问者仅可进入并浏览应用。
此外,应用分为上线和下线2种状态,应用上线后可在数据门户查看端供应用访问者进行访问和查看,下线后则将从查看端移除,只保留在编辑端,以便应用所有者对单个应用的生命周期进行管理。
04 千人千面的门户最佳实践
用户核心痛点:
当企业高层领导进入到BI系统中,仪表板文件夹及页面因缺少相关组织或分析主题等信息,高层既不清楚了解每个文件夹及页面具体的作用是什么,也无法快速找到他们想要去了解的内容,对高层造成了极大的误解及不便。
最佳实践:
在门户页,用户仅能看到已上线且有权限的应用;而在应用中,使用者仅能看到有权限的仪表板。因此,通过权限配置与仪表板权限结合,即可实现“千人千面”门户及应用。


按照分析主题来区分不同的应用:我们可以将多个看板按照分析主题进行整合,形成一个专题的数据分析看板,如集团总览、财务分析、会员分析。

按组织维度整合某主题分析应用:我们也可以按照不同的组织维度进行整合,比如从区域、省份、门店多维度,形成经营总览的不同看板。

按时间维度整合某主题分析应用:我们也可以销售日报、周报、月报等角度,整合不同的销售看板。
对于一个产品而言,观远始终都是抱着学习和改进的心态,跟我们的客户一起成长。未来我们也将进一步对数据门户进行迭代优化,使展现更美观,编辑更灵活,操作更便捷。我们希望能够通过产品化的方式,来真正帮助到大家的业务决策,让业务用起来,让决策更智能。





