指标口径治理
导语 一家消费品公司的季度复盘会上,围绕"上季度销售收入到底是多少"这个再基础不过的问题,会上出现了五个版本的答案。业务侧CRM里跑出来的数字是2.31亿,来自订单成交金额的口径;财务台账上是2.18亿,扣除了未开票、退货预提和渠道返利;经营分析团队交出的经营看板显示2.25亿,因为把部分赠品折算成了等价收入;月度汇报PPT上写的是2.28亿,理由是"和上月保持统计口径一致";而最终报送董事会的材
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