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一、社交媒体重塑新零售:用户体验至上 新零售的浪潮滚滚而来,用户体验成为决胜的关键。在社交媒体日益普及的今天,如何利用社交平台提升用户体验,重塑新零售的增长奇迹,是每个企业都需要深入思考的问题。传统的“人、货、场”模式正在被“人、内容、关系”的新模式所取代,用户不再是被动接受信息的受众,而是主动参与、共同创造价值的伙伴。 设想一下,一位年轻的消费者小李,通过社交媒体了解到一家新开的咖啡店。吸引他的

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