用户反馈

我观察到一个现象，现在很多快消品品牌，尤其是在竞争激烈的饮料市场，对“用户分群”这个词几乎到了痴迷的程度。大家都在投入巨大的资源去给用户打上各种标签，试图把市场切得越来越碎。但在实际的市场应用中，我看到的结果往往是，分群越多，营销活动越 fragmented（碎片化），声量反而被稀释了，最终也没看到销量的显著增长。说白了，市场应用的关键，不在于你能划分出多少个用户群体，而在于你能在多大程度上深刻理

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