隐性成本

导语 一个反直觉的现象:报表越多,决策往往越慢。 我见过不少企业,BI系统里躺着上千张报表、几百个看板,但每到季度经营分析会,管理层依然在为"这个数到底怎么算的"争论半小时。销售口径的营收和财务口径的营收对不上,总部拉的库存和区域拉的库存差着几个百分点,同一个"活跃用户"在不同部门有三种定义。数字越多,共识越少;仪表板越花,行动越犹豫。这不是个别现象,而是很多企业BI建设走到中后期普遍会撞上的墙。

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