一、经营分析的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中，企业主们面临着各种各样的挑战。如何在众多竞争对手中脱颖而出，实现企业的可持续发展，是每个企业主都必须思考的问题。而经营分析，就像企业的“体检报告”，能够帮助企业主及时发现问题，制定有效的解决方案，从而避开致命风险。

观远数据成立于2016年，总部位于杭州，是一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业。公司致力于为零售、消费、金融、高科技、制造、互联网等行业的领先企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案，已服务、、、等500+行业领先客户。观远数据的核心产品观远BI是一站式智能分析平台，打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。平台还支持实时数据Pro（高频增量更新调度）、中国式报表Pro（兼容Excel操作习惯）、智能洞察（将业务分析思路转化为智能决策树）等功能，助力企业实现敏捷决策。

二、经营分析5步法

（一）明确分析目标

在进行经营分析之前，首先要明确分析的目标。不同的企业，不同的发展阶段，分析的目标也会有所不同。例如，对于初创企业来说，分析的目标可能是市场份额的增长；对于成熟企业来说，分析的目标可能是利润的提升。只有明确了分析目标，才能有针对性地收集数据，进行分析。

（二）收集数据

数据是经营分析的基础。企业需要收集各种相关的数据，包括财务数据、市场数据、客户数据等。观远数据的一站式智能分析平台能够打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程，帮助企业高效地收集和管理数据。

（三）数据分析

收集到数据之后，就需要对数据进行分析。数据分析的方法有很多种，包括对比分析、趋势分析、结构分析等。企业可以根据自己的需求，选择合适的分析方法。观远数据的智能洞察功能能够将业务分析思路转化为智能决策树，帮助企业更快速、更准确地进行数据分析。

（四）发现问题

通过数据分析，企业可以发现各种问题。例如，销售额下降、成本上升、客户流失等。发现问题是解决问题的步，只有及时发现问题，才能采取有效的措施进行解决。

（五）制定解决方案

发现问题之后，就需要制定解决方案。解决方案应该具有针对性和可操作性，能够有效地解决企业面临的问题。观远数据的AI决策树功能能够自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助管理层决策，帮助企业制定更科学、更合理的解决方案。

三、经营分析案例

下面我们通过一个具体的案例，来看看经营分析5步法是如何帮助企业避开致命风险的。

某零售企业在经营过程中，发现销售额连续几个月下降。企业主非常着急，于是决定进行经营分析。

（一）明确分析目标

该企业的分析目标是找出销售额下降的原因，并制定相应的解决方案，提升销售额。

（二）收集数据

企业通过观远数据的一站式智能分析平台，收集了近一年的销售数据、客户数据、市场数据等。

（三）数据分析

通过对数据的分析，企业发现销售额下降的主要原因是客户流失率上升。进一步分析发现，客户流失的原因主要有两个：一是产品质量问题，二是售后服务问题。

（四）发现问题

该企业发现，由于产品质量问题和售后服务问题，导致客户满意度下降，从而造成客户流失，最终影响了销售额。

（五）制定解决方案

针对产品质量问题，企业决定加强产品质量控制，提高产品质量。针对售后服务问题，企业决定加强售后服务团队建设，提高售后服务水平。同时，企业还决定通过观远数据的“数据追人”功能，多终端推送报告与预警，提升决策效率，及时发现和解决问题。

通过实施这些解决方案，该企业的销售额在几个月后开始回升，客户满意度也得到了提高。

四、经营分析中的注意事项

（一）数据的准确性和完整性

数据的准确性和完整性是经营分析的基础。企业在收集数据时，要确保数据的准确性和完整性，避免因数据错误而导致分析结果错误。

（二）分析方法的选择

不同的分析方法适用于不同的情况。企业在选择分析方法时，要根据自己的需求和数据特点，选择合适的分析方法。

（三）结论的可靠性

分析结论应该具有可靠性和可操作性。企业在得出分析结论后，要对结论进行验证，确保结论的可靠性。同时，结论应该能够为企业的决策提供有效的支持。

五、总结

经营分析是企业管理中非常重要的一环。通过经营分析5步法，企业可以及时发现问题，制定有效的解决方案，从而避开致命风险，实现企业的可持续发展。观远数据作为一家专业的数据分析与智能决策企业，能够为企业提供一站式的数据分析与智能决策产品及解决方案，帮助企业提升经营管理水平，实现商业价值的最大化。

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