人效分析方法大公开：传统绩效管理为何突然失效？

一、传统绩效管理的困境

在过去的几十年里，传统绩效管理一直是企业管理员工绩效的主要方式。它通常包括设定目标、定期评估、反馈和奖惩等环节。然而，随着时代的发展和企业环境的变化，传统绩效管理逐渐暴露出一些问题。

以一家制造企业为例，该企业过去一直采用传统的绩效管理模式。每年年初，各部门经理会为员工设定年度目标，这些目标通常是基于上一年的业绩和公司的战略规划。然后，在每个季度末和年末，经理会对员工的绩效进行评估，并根据评估结果给予相应的奖惩。

然而，这种模式在实施过程中遇到了很多困难。首先，目标设定往往过于僵化，不能及时反映市场变化和业务需求。例如，该企业的一个销售部门在年初设定了一个销售目标，但在年中市场环境发生了重大变化，竞争对手推出了一款更具竞争力的产品，导致该部门的销售业绩受到了很大影响。然而，由于目标已经设定，该部门无法及时调整，最终导致年度目标无法完成。

其次，绩效评估过程存在主观性和不公平性。由于评估标准往往比较模糊，不同的经理对同一员工的评估结果可能会有很大差异。此外，一些经理可能会受到个人情感和偏见的影响，对员工的评估不够客观公正。这不仅会影响员工的工作积极性，还会导致员工之间的不公平竞争。

最后，传统绩效管理注重结果，忽视了过程管理。企业往往只关注员工的最终绩效结果，而忽视了员工在实现目标过程中的努力和表现。这可能会导致员工为了追求短期利益而采取一些不道德或不合法的手段，从而损害企业的长期利益。

二、人效分析方法的兴起

为了解决传统绩效管理存在的问题，越来越多的企业开始采用人效分析方法。人效分析是一种通过对人力资源数据的收集、分析和挖掘，来评估企业人力资源管理效率和效果的方法。它可以帮助企业了解员工的工作效率、工作质量、工作满意度等方面的情况，从而为企业的人力资源管理决策提供科学依据。

观远数据是一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业。该公司致力于为零售、消费、金融、高科技、制造、互联网等行业的领先企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案。观远BI是观远数据的核心产品，它是一站式智能分析平台，打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。

观远BI支持实时数据Pro（高频增量更新调度）、中国式报表Pro（兼容Excel操作习惯）、智能洞察（将业务分析思路转化为智能决策树）等功能，助力企业实现敏捷决策。此外，观远数据还提供观远Metrics（统一指标管理平台）、观远ChatBI（场景化问答式BI）等产品，满足多样化数据需求。最新发布的观远BI 6.0包含四大模块：BI Management、BI Core、BI Plus、BI Copilot。

以一家互联网企业为例，该企业采用了观远BI进行人效分析。通过观远BI，该企业可以实时收集和分析员工的工作数据，包括工作时间、工作任务完成情况、工作质量等。然后，观远BI会根据这些数据生成各种报表和图表，帮助企业管理层了解员工的工作效率和工作质量。

例如，观远BI可以生成一个员工工作效率排行榜，展示每个员工的工作效率得分。这个排行榜可以帮助企业管理层了解哪些员工的工作效率比较高，哪些员工的工作效率比较低。然后，企业管理层可以根据这个排行榜，对工作效率比较低的员工进行培训和指导，提高他们的工作效率。

此外，观远BI还可以生成一个员工工作质量分析报告，展示每个员工的工作质量得分。这个报告可以帮助企业管理层了解哪些员工的工作质量比较高，哪些员工的工作质量比较低。然后，企业管理层可以根据这个报告，对工作质量比较低的员工进行反馈和改进，提高他们的工作质量。

三、人效分析方法的优势

与传统绩效管理相比，人效分析方法具有以下优势：

• 更加科学和客观：人效分析方法通过对人力资源数据的收集、分析和挖掘，来评估企业人力资源管理效率和效果。它可以避免传统绩效管理中存在的主观性和不公平性，使评估结果更加科学和客观。
• 更加注重过程管理：人效分析方法不仅关注员工的最终绩效结果，还关注员工在实现目标过程中的努力和表现。它可以帮助企业管理层及时发现员工在工作中存在的问题，并采取相应的措施进行改进，提高员工的工作效率和工作质量。
• 更加灵活和适应性强：人效分析方法可以根据企业的实际情况和需求，灵活地选择和使用不同的分析方法和工具。它可以帮助企业管理层及时了解市场变化和业务需求，调整人力资源管理策略，提高企业的竞争力。

四、人效分析方法的应用案例

以下是一个人效分析方法的应用案例：

某零售企业采用了观远BI进行人效分析。通过观远BI，该企业可以实时收集和分析员工的工作数据，包括工作时间、工作任务完成情况、工作质量等。然后，观远BI会根据这些数据生成各种报表和图表，帮助企业管理层了解员工的工作效率和工作质量。

例如，观远BI可以生成一个员工工作效率排行榜，展示每个员工的工作效率得分。这个排行榜可以帮助企业管理层了解哪些员工的工作效率比较高，哪些员工的工作效率比较低。然后，企业管理层可以根据这个排行榜，对工作效率比较低的员工进行培训和指导，提高他们的工作效率。

此外，观远BI还可以生成一个员工工作质量分析报告，展示每个员工的工作质量得分。这个报告可以帮助企业管理层了解哪些员工的工作质量比较高，哪些员工的工作质量比较低。然后，企业管理层可以根据这个报告，对工作质量比较低的员工进行反馈和改进，提高他们的工作质量。

通过采用人效分析方法，该零售企业取得了显著的成效。首先，员工的工作效率得到了显著提高。通过对工作效率比较低的员工进行培训和指导，这些员工的工作效率得到了明显提高，从而提高了整个企业的工作效率。

其次，员工的工作质量得到了显著提高。通过对工作质量比较低的员工进行反馈和改进，这些员工的工作质量得到了明显提高，从而提高了整个企业的工作质量。

最后，企业的竞争力得到了显著提高。通过提高员工的工作效率和工作质量，该零售企业的服务质量得到了显著提高，从而吸引了更多的客户，提高了企业的市场份额和竞争力。

五、结论

传统绩效管理已经不能满足现代企业的需求，人效分析方法作为一种更加科学、客观、灵活和适应性强的管理方法，正在逐渐取代传统绩效管理。通过采用人效分析方法，企业可以更好地了解员工的工作效率和工作质量，及时发现员工在工作中存在的问题，并采取相应的措施进行改进，提高员工的工作效率和工作质量，从而提高企业的竞争力。

观远数据作为一家专业的数据分析与智能决策产品及解决方案提供商，为企业提供了一站式的人效分析解决方案。通过观远BI，企业可以轻松地实现人效分析，提高人力资源管理效率和效果。

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