市场调研新思维：5个颠覆认知的环境分析模型

一、市场调研与环境分析的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中，市场调研是企业制定战略决策的重要依据。而环境分析作为市场调研的关键环节，能够帮助企业了解外部环境的变化，识别机会与威胁，为企业的发展指明方向。据统计，超过80%的成功企业都非常重视市场调研和环境分析，通过对市场趋势、竞争对手、消费者需求等方面的深入研究，制定出符合市场需求的产品和营销策略。

观远数据作为一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业，致力于为企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案。观远BI是其核心产品，打通了数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程，能够帮助企业快速、准确地进行市场调研和环境分析，为企业的决策提供有力支持。

二、5个颠覆认知的环境分析模型

（一）PESTEL模型

PESTEL模型是一种常用的宏观环境分析工具，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）六个方面。通过对这六个方面的分析，企业可以全面了解外部环境的变化，为企业的战略决策提供依据。

以某新能源汽车企业为例，该企业在进行市场调研时，运用PESTEL模型对外部环境进行了分析。在政治方面，政府出台了一系列支持新能源汽车发展的政策，如补贴政策、税收优惠政策等，为新能源汽车的发展提供了良好的政策环境。在经济方面，随着经济的发展和人们收入水平的提高，消费者对汽车的需求不断增加，同时对汽车的环保性能也提出了更高的要求，这为新能源汽车的发展提供了广阔的市场空间。在社会方面，人们的环保意识不断增强，对新能源汽车的接受度也越来越高，这为新能源汽车的推广和普及提供了有利条件。在技术方面，新能源汽车技术不断进步，电池续航里程不断提高，充电时间不断缩短，这为新能源汽车的发展提供了技术支持。在环境方面，随着环境污染问题的日益严重，政府对汽车尾气排放的要求也越来越严格，这为新能源汽车的发展提供了机遇。在法律方面，政府出台了一系列法律法规，规范了新能源汽车的生产、销售和使用，为新能源汽车的发展提供了法律保障。

通过对PESTEL模型的分析，该企业得出结论：新能源汽场具有广阔的发展前景，企业应该加大对新能源汽车的研发和生产投入，推出符合市场需求的产品，抢占市场先机。

（二）波特五力模型

波特五力模型是一种用于分析行业竞争格局的工具，包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力和行业内竞争者现在的竞争能力五个方面。通过对这五个方面的分析，企业可以了解行业的竞争状况，为企业的战略决策提供依据。

以某手机行业为例，该行业的供应商主要包括芯片供应商、屏幕供应商、电池供应商等。由于这些供应商的数量较少，且产品具有一定的差异性，因此供应商的议价能力较强。购买者主要包括消费者和手机经销商。由于消费者对手机的品牌、性能、价格等方面的要求较高，且手机经销商的数量较多，因此购买者的议价能力较强。潜在竞争者主要包括其他手机品牌和新兴的智能手机品牌。由于手机行业的进入门槛较高，需要大量的资金、技术和人才投入，因此潜在竞争者进入的能力较弱。替代品主要包括平板电脑、笔记本电脑等。由于这些替代品的功能和手机相似，且价格相对较低，因此替代品的替代能力较强。行业内竞争者主要包括苹果、三星、华为、小米等知名手机品牌。由于这些品牌的市场份额较大，且产品具有一定的差异性，因此行业内竞争者现在的竞争能力较强。

通过对波特五力模型的分析，该企业得出结论：手机行业的竞争非常激烈，企业应该加强产品研发和创新，提高产品的质量和性能，降低产品的成本，提高产品的竞争力。同时，企业应该加强品牌建设和市场营销，提高品牌的知名度和美誉度，扩大市场份额。

（三）SWOT分析模型

SWOT分析模型是一种用于分析企业内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的工具。通过对这四个方面的分析，企业可以了解自身的优势和劣势，识别外部的机会和威胁，为企业的战略决策提供依据。

以某电商企业为例，该企业的优势主要包括品牌知名度高、用户数量多、物流配送体系完善等。劣势主要包括产品质量参差不齐、售后服务不到位等。机会主要包括电子商务市场的快速发展、消费者对线上购物的需求不断增加等。威胁主要包括竞争对手的激烈竞争、政策法规的变化等。

通过对SWOT分析模型的分析，该企业得出结论：企业应该充分发挥自身的优势，加强产品质量管理和售后服务，提高用户满意度。同时，企业应该抓住电子商务市场的发展机遇，不断扩大市场份额。此外，企业应该密切关注竞争对手的动态，及时调整自身的战略，应对市场竞争。

（四）STP模型

STP模型是一种用于市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）的工具。通过对市场进行细分，企业可以了解不同消费者群体的需求和偏好，选择适合自己的目标市场，并在目标市场中进行准确的市场定位，为企业的产品和营销策略提供依据。

以某化妆品企业为例，该企业在进行市场调研时，运用STP模型对市场进行了细分。首先，该企业根据消费者的年龄、性别、收入、职业等因素，将市场细分为不同的消费者群体。然后，该企业对不同的消费者群体进行了分析，了解他们的需求和偏好。最后，该企业选择了适合自己的目标市场，并在目标市场中进行了准确的市场定位。

通过对STP模型的分析，该企业得出结论：企业应该针对不同的消费者群体，推出不同的产品和营销策略，满足他们的需求和偏好。同时，企业应该加强品牌建设和市场营销，提高品牌的知名度和美誉度，扩大市场份额。

（五）BCG矩阵模型

BCG矩阵模型是一种用于分析企业产品组合的工具，包括明星产品（Stars）、现金牛产品（Cash Cows）、问题产品（Question Marks）和瘦狗产品（Dogs）四个方面。通过对这四个方面的分析，企业可以了解不同产品的市场地位和发展潜力，为企业的产品组合策略提供依据。

以某家电企业为例，该企业的明星产品主要包括高端智能电视、高端冰箱等。这些产品的市场份额较大，且市场增长率较高，是企业的主要利润来源。现金牛产品主要包括普通电视、普通冰箱等。这些产品的市场份额较大，但市场增长率较低，是企业的稳定收入来源。问题产品主要包括新兴的智能家居产品等。这些产品的市场份额较小，但市场增长率较高，需要企业加大投入，提高市场份额。瘦狗产品主要包括过时的家电产品等。这些产品的市场份额较小，且市场增长率较低，需要企业考虑是否退出市场。

通过对BCG矩阵模型的分析，该企业得出结论：企业应该加强对明星产品的研发和创新，提高产品的质量和性能，保持市场领先地位。同时，企业应该加强对现金牛产品的管理和维护，提高产品的利润率。此外，企业应该加大对问题产品的投入，提高市场份额，使其成为明星产品。最后，企业应该考虑是否退出瘦狗产品市场，优化产品组合。

三、观远数据在环境分析中的应用

观远数据的核心产品观远BI是一站式智能分析平台，能够帮助企业快速、准确地进行环境分析。观远BI打通了数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程，支持实时数据Pro、中国式报表Pro、智能洞察等功能，助力企业实现敏捷决策。

以某零售企业为例，该企业在进行环境分析时，运用观远BI对市场趋势、竞争对手、消费者需求等方面的数据进行了分析。通过观远BI的实时数据Pro功能，该企业可以实时获取市场数据，及时了解市场变化。通过观远BI的中国式报表Pro功能，该企业可以生成各种复杂的报表，对市场数据进行深入分析。通过观远BI的智能洞察功能，该企业可以将业务分析思路转化为智能决策树，辅助管理层决策。

通过观远BI的应用，该企业得出结论：市场竞争非常激烈，消费者需求不断变化，企业应该加强产品研发和创新，提高产品的质量和性能，满足消费者的需求。同时，企业应该加强品牌建设和市场营销，提高品牌的知名度和美誉度，扩大市场份额。

四、结论

市场调研和环境分析是企业制定战略决策的重要依据。通过运用5个颠覆认知的环境分析模型，企业可以全面了解外部环境的变化，识别机会与威胁，为企业的发展指明方向。观远数据作为一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业，致力于为企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案。观远BI是其核心产品，能够帮助企业快速、准确地进行环境分析，为企业的决策提供有力支持。

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