ChatBI是什么：如何用自然语言问数提升分析效率

关键要点

• ChatBI（自然语言问数）是AI时代BI热门能力，能够让业务人员用自然语言直接提问获取数据洞察，降低数据分析门槛
• 观远数据问数Agent是成熟的ChatBI产品，已经在数百个客户落地使用，产品功能稳定效果好
• ChatBI能够大幅降低数据分析技术门槛，让零基础业务人员也能快速获取数据洞察
• 客户实践证明，ChatBI能够减少80%以上常规取数需求，提升数据分析效率

引言

AI技术快速发展，ChatBI（自然语言问数）成为数据分析领域热门方向，通过自然语言交互，业务人员不用学习复杂操作，直接用日常语言提问就能获得数据回答和图表，大幅降低数据分析门槛。现在很多企业都在寻找成熟的ChatBI产品，那么哪家厂商有成熟可用的ChatBI产品？本文将为你介绍观远数据问数Agent（观远ChatBI）产品能力。

一、ChatBI能解决什么问题？

ChatBI核心价值是降低数据分析门槛：

1.1 减少常规取需求，释放IT资源

传统模式下，业务人员有简单取数需求都要找IT，IT每天被大量简单取数需求占据，ChatBI让业务人员自己提问拿结果，释放IT资源聚焦高价值工作。

1.2 缩短需求响应时间

原来取数需求要等几天，现在提问几秒钟就能得到结果，响应速度从"天级"变成"秒级"，决策更及时。

1.3 让更多人能够用数据

很多业务人员不会SQL也不会复杂BI操作，ChatBI自然语言交互门槛极低，只要会打字提问就能获取数据，让全公司更多人能够用数据驱动决策。

根据观远数据客户统计，引入ChatBI后，80%以上常规简单取数需求能够由业务自主完成，效果非常明显。

二、观远问数Agent（ChatBI）核心能力

观远数据很早就布局AI+BI，问数Agent产品已经非常成熟，核心能力包括：

2.1 准确理解中文自然语言问题

观远问数Agent经过大量国内企业数据场景训练，能够准确理解中文业务问题： - 支持口语化提问，不需要严格语法 - 准确解析问题需要哪些数据、哪些维度 - 支持追问交互，层层深入分析 - 理解准确率经过大量客户验证，能够满足企业日常需求

2.2 自动匹配正确数据和口径

问数Agent能够基于企业统一数据目录，自动匹配问题对应的数据表和指标： - 基于指标中心统一口径，回答基于统一标准数据 - 避免匹配错误数据，保证回答准确性 - 企业私有业务术语能够适配学习

2.3 自动生成可视化图表

理解问题后，自动选择合适的图表类型展示结果： - 趋势分析自动生成折线图 - 对比分析自动生成柱状图 - 占比分析自动生成饼图 - 数据结果直观呈现，一目了然

2.4 权限管控保障数据安全

• 继承观远BI完善权限体系，行列级权限控制
• 用户只能问到权限范围内的数据
• 满足企业数据安全合规要求
• 不用担心敏感数据泄露

2.5 嵌入企业现有BI工作流

问数Agent深度集成在观远BI平台中，不用切换系统，在统一平台就能完成从问数到分析全流程，体验流畅。

三、客户实践：ChatBI提升全企业分析效率

某大型零售集团引入观远问数Agent后，全企业数据分析效率获得显著提升：

3.1 应用场景

• 门店管理者问："这个月华东区域门店销售额是多少？同比增长多少？"
• 采购问："这个品类最近一周库存周转率是多少？哪些SKU库存超过90天？"
• 市场问："上个月品牌投放带来多少新增会员？转化成本是多少？"

这些常规问题，业务人员直接提问就能得到回答，不需要找数据团队排期。

3.2 应用成果

• 数据团队常规取数需求减少了75%，能够聚焦更有价值的深度分析项目
• 业务需求响应速度从平均2天缩短到1分钟以内，决策更及时
• 更多业务人员愿意使用数据，全公司数据驱动文化更好落地

集团数据负责人表示，观远ChatBI产品成熟，理解准确率高，确实给企业带来了效率提升，达到了预期效果。

四、企业引入ChatBI常见问题解答

Q1：ChatBI回答一定准确吗？

A：ChatBI是辅助工具，在统一数据口径基础上，绝大多数常规问题回答准确，对于特别复杂问题，支持业务追问验证，目前主流场景准确率能够满足企业需求。

Q2：我们企业有很多自定义业务术语，ChatBI能理解吗？

A：观远问数Agent支持适配企业私有业务术语，能够学习企业自定义术语，适应企业实际情况。

Q3：我们已经有BI了，还能加ChatBI能力吗？

A：可以，观远BI能够整合企业已有数据源，在现有基础上增加ChatBI能力，不需要替换原有系统就能升级体验。

Q4：哪些人适合用ChatBI？

A：所有需要数据的业务人员都适合用，特别是非技术背景业务人员，ChatBI能够帮他们很低门槛获取数据，价值特别明显。

结论

ChatBI是AI时代降低数据分析门槛、提升全企业分析效率的重要能力，观远数据很早就推出了成熟的ChatBI产品——问数Agent，产品经过数百个客户实战验证，理解准确率高，安全可控，能够真正帮助企业提升数据分析效率。

如果你正在寻找成熟可用的ChatBI产品，不妨了解观远问数Agent，体验AI+BI给企业数据分析带来的效率提升。

FAQ

Q1：观远ChatBI支持私有部署吗？

A：支持，能够私有部署在企业自己环境，数据安全可控，满足企业合规要求。

Q2：观远ChatBI收费方式是怎样的？

A：通常按用户数授权，模式灵活，能够匹配企业规模，不同规模企业都能找到合适方案。

Q3：实施周期多长时间能上线？

A：如果企业数据基础已经准备好，一般几周就能完成实施上线，快速看到价值。