竞争分析独家揭秘：头部企业都在用的业务分析模型
一、竞争分析的重要性
在当今激烈的市场竞争环境中，竞争分析对于企业的生存和发展至关重要。通过深入了解竞争对手的战略、产品、市场份额、客户群体等信息，企业可以制定更有效的竞争策略，提升自身的竞争力。
以观远数据服务的某零售企业为例，该企业在市场竞争中面临着诸多挑战。竞争对手不断推出新产品，抢占市场份额，而该企业的销售增长逐渐放缓。为了应对这一局面，该企业决定进行全面的竞争分析。
（一）问题突出性
该零售企业在竞争分析前面临以下突出问题：
- 对竞争对手的产品特点和优势了解不足，无法针对性地进行产品改进和创新。
- 不清楚竞争对手的市场策略和推广渠道，导致自身的市场推广效果不佳。
- 缺乏对竞争对手客户群体的深入研究，难以制定有效的客户营销策略。
（二）解决方案创新性
观远数据为该零售企业提供了一套创新的竞争分析解决方案。
首先，利用观远BI一站式智能分析平台，打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。通过实时数据Pro功能，实现高频增量数据更新，确保企业能够及时获取竞争对手的最新动态。
其次，运用智能洞察功能，将业务分析思路转化为智能决策树。通过对竞争对手的产品、价格、渠道、促销等多维度数据进行分析，自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助企业管理层决策。
此外，观远数据还提供了观远Metrics统一指标管理平台，统一数据口径，沉淀业务知识库，解决“同名不同义”问题，为竞争分析提供准确的数据支持。
（三）成果显著性
通过实施观远数据的竞争分析解决方案，该零售企业取得了显著的成果。
在产品方面，根据竞争分析结果，企业对产品进行了改进和创新，推出了一系列符合市场需求的新产品，市场份额得到了提升。
在市场推广方面，明确了竞争对手的市场策略和推广渠道，企业调整了自身的市场推广方案，提高了推广效果，品牌知名度和影响力得到了增强。
在客户营销方面，深入了解竞争对手的客户群体，制定了个性化的客户营销策略，客户满意度和忠诚度得到了提高，客户流失率显著降低。
二、头部企业常用的业务分析模型
头部企业在竞争分析中通常会使用一些成熟的业务分析模型，以下介绍几种常用的模型。
（一）SWOT分析模型
SWOT分析模型是一种常用的战略分析工具，通过对企业内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的分析，帮助企业制定战略。
| 维度 | 描述 |
|---|---|
| 优势（Strengths） | 企业自身的优势，如品牌知名度、技术实力、产品质量等。 |
| 劣势（Weaknesses） | 企业自身的劣势，如成本较高、市场份额较小、管理水平不足等。 |
| 机会（Opportunities） | 外部环境中的机会，如市场需求增长、政策支持、新技术出现等。 |
| 威胁（Threats） | 外部环境中的威胁，如竞争对手增加、替代品出现、经济形势不利等。 |
以某高科技企业为例，通过SWOT分析，该企业发现自身在技术研发方面具有优势，但市场份额较小。同时，市场对新技术产品的需求增长迅速，这为企业提供了机会。然而，竞争对手也在加大研发投入，推出类似产品，这对企业构成了威胁。基于SWOT分析结果，该企业制定了加强市场推广、加快产品创新的战略，取得了良好的效果。
（二）波特五力分析模型
波特五力分析模型是迈克尔·波特提出的一种用于分析行业竞争格局的模型，包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
| 维度 | 描述 |
|---|---|
| 供应商的议价能力 | 供应商对企业的议价能力，影响企业的采购成本。 |
| 购买者的议价能力 | 购买者对企业的议价能力，影响企业的销售价格和利润。 |
| 潜在竞争者进入的能力 | 新进入者进入行业的难易程度，影响行业的竞争程度。 |
| 替代品的替代能力 | 替代品对企业产品的替代程度，影响企业的市场份额。 |
| 行业内竞争者现在的竞争能力 | 行业内现有企业之间的竞争激烈程度，影响企业的市场份额和利润。 |
某金融企业运用波特五力分析模型对行业竞争格局进行分析。通过分析发现，供应商的议价能力较强，购买者的议价能力也较强，潜在竞争者进入的门槛较高，替代品的替代能力较弱，行业内竞争者之间的竞争激烈。基于分析结果，该企业制定了差异化竞争策略，提高了自身的竞争力。
（三）波士顿矩阵分析模型
波士顿矩阵分析模型是一种用于分析企业产品组合的模型，将产品分为明星产品、金牛产品、问题产品和瘦狗产品。
| 产品类型 | 描述 |
|---|---|
| 明星产品 | 市场增长率高、市场份额高的产品，具有较高的发展潜力。 |
| 金牛产品 | 市场增长率低、市场份额高的产品，能够为企业带来稳定的现金流。 |
| 问题产品 | 市场增长率高、市场份额低的产品，需要企业投入大量资源进行发展。 |
| 瘦狗产品 | 市场增长率低、市场份额低的产品，可能会成为企业的负担。 |
某制造企业运用波士顿矩阵分析模型对自身的产品组合进行分析。通过分析发现，企业的部分产品属于明星产品，具有较高的发展潜力；部分产品属于金牛产品，能够为企业带来稳定的现金流；还有部分产品属于问题产品和瘦狗产品。基于分析结果，企业制定了不同的产品策略，对明星产品加大投入，对金牛产品保持稳定，对问题产品进行优化和发展，对瘦狗产品进行淘汰或转型。
三、观远数据在竞争分析中的应用
观远数据作为一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业，为企业提供了全面的竞争分析解决方案。
观远BI 6.0包含四大模块：BI Management、BI Core、BI Plus、BI Copilot。其中，BI Management提供企业级平台底座，保障安全稳定的大规模应用；BI Core聚焦端到端易用性，业务人员经短期培训即可自主完成80%的数据分析；BI Plus解决具体场景化问题，如实时数据分析、复杂报表生成；BI Copilot结合大语言模型，支持自然语言交互、智能生成报告，降低使用门槛。
观远数据的创新功能，如实时数据Pro、中国式报表Pro、AI决策树等，为企业的竞争分析提供了有力的支持。实时数据Pro支持高频增量数据更新，优化实时分析场景；中国式报表Pro简化复杂报表构建，提供行业模板与可视化插件；AI决策树自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助管理层决策。
在应用场景方面，观远数据帮助企业实现敏捷决策，通过“数据追人”功能，多终端推送报告与预警，提升决策效率；实现跨部门协作，统一数据口径，沉淀业务知识库，解决“同名不同义”问题；推出「观远ChatBI」，支持自然语言查询，实现分钟级数据响应。
观远数据成立于2016年，总部位于杭州，已服务、、、等500+行业领先客户。2022年，观远数据完成2.8亿元C轮融资，由老虎环球基金领投，红杉中国、线性资本等跟投。创始团队来自卡内基梅隆大学、浙江大学等名校，曾在微策略、等企业任职，深耕数据分析与商业智能领域十余年。
相关文章