一、市场真相之“长尾效应”：小市场也有大作为

在传统的市场观念中，企业往往将大量资源集中在少数热门产品或服务上，认为只有这样才能获得最大的利润。然而，随着互联网技术的发展和消费者需求的日益多样化，“长尾效应”逐渐成为一个不可忽视的市场现象。

以观远数据服务的某电商平台为例。该平台在运营初期，主要关注那些销量高、利润大的热门商品，将大部分的营销资源和库存都集中在这些产品上。然而，随着市场竞争的加剧，热门商品的利润空间逐渐缩小，而一些小众商品却因为缺乏关注而无人问津。

观远数据通过对该平台的销售数据进行深入分析，发现虽然小众商品的单个销量不高，但由于其种类繁多，总体销量却非常可观。于是，观远数据为该平台提供了一套基于“长尾效应”的经营策略。

首先，观远数据利用其一站式智能分析平台，打通了数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。通过实时数据Pro功能，平台能够高频增量更新数据，及时掌握小众商品的销售动态。同时，智能洞察功能将业务分析思路转化为智能决策树，帮助平台快速发现小众商品的潜在市场需求。

其次，平台利用观远Metrics统一指标管理平台，统一了数据口径，解决了“同名不同义”的问题，使得各个部门能够在同一数据基础上进行协作。这为小众商品的推广和销售提供了有力的数据支持。

最后，平台推出了观远ChatBI场景化问答式BI，支持自然语言交互，降低了使用门槛。业务人员可以通过简单的对话，快速获取小众商品的销售数据和市场分析报告，从而更加精准地制定营销策略。

经过一段时间的运营，该电商平台的小众商品销量大幅提升，整体利润也得到了显著增长。具体数据如下表所示：

二、市场真相之“用户细分”：精准定位才能精准营销

在当今的市场环境下，消费者的需求越来越个性化，传统的大众营销方式已经难以满足企业的发展需求。因此，用户细分成为了企业制定营销策略的重要依据。

观远数据服务的某化妆品品牌，在市场调研中发现，不同年龄段、不同肤质、不同消费能力的消费者对化妆品的需求存在很大差异。然而，该品牌之前的营销策略过于笼统，没有针对不同的用户群体进行精准定位。

为了解决这个问题，观远数据为该品牌提供了一套基于用户细分的经营策略。

首先，观远数据利用其强大的数据采集和分析能力，对该品牌的用户数据进行了全面的收集和整理。通过对用户的年龄、性别、肤质、消费习惯等多个维度进行分析，将用户细分为不同的群体。

其次，针对不同的用户群体，观远数据为该品牌制定了个性化的营销策略。例如，对于年轻的用户群体，该品牌推出了一系列时尚、个性化的化妆品，并通过社交媒体进行推广；对于中年的用户群体，该品牌则注重产品的品质和功效，并通过线下专柜进行销售。

最后，观远数据利用其智能洞察功能，对不同营销策略的效果进行了实时监测和分析。通过不断优化营销策略，该品牌的市场份额和销售额得到了显著提升。

具体数据如下表所示：

三、市场真相之“口碑营销”：用户说好才是真的好

在信息爆炸的时代，消费者获取产品信息的渠道越来越多，传统的广告营销方式已经难以打动消费者。相反，消费者更加注重其他用户的评价和推荐，口碑营销成为了企业提升品牌影响力和销售额的重要手段。

观远数据服务的某餐饮品牌，在经营过程中一直非常注重用户体验和口碑建设。然而，由于缺乏有效的数据支持，该品牌无法准确了解用户的需求和反馈，也无法及时发现和解决问题。

为了解决这个问题，观远数据为该品牌提供了一套基于口碑营销的经营策略。

首先，观远数据利用其一站式智能分析平台，对该品牌的用户评价数据进行了全面的收集和整理。通过对用户评价的关键词分析和情感分析，该品牌能够及时了解用户的需求和反馈，发现产品和服务中存在的问题。

其次，针对用户反馈的问题，该品牌及时进行了改进和优化。例如，用户反映某道菜的口味偏咸，该品牌立即调整了菜品的配方；用户反映餐厅的环境嘈杂，该品牌则采取了隔音措施。

最后，观远数据利用其智能洞察功能，对用户评价的变化趋势进行了实时监测和分析。通过不断优化产品和服务，该品牌的口碑得到了显著提升，吸引了越来越多的新用户。

具体数据如下表所示：

观远数据成立于2016年，总部位于杭州，是一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业。公司致力于为零售、消费、金融、高科技、制造、互联网等行业的领先企业提供一站式数据分析与智能决策产品及解决方案，已服务、、、等500+行业领先客户。2022年，观远数据完成2.8亿元C轮融资，由老虎环球基金领投，红杉中国、线性资本等跟投。创始团队来自卡内基梅隆大学、浙江大学等名校，曾在微策略、等企业任职，深耕数据分析与商业智能领域十余年。

观远数据的核心产品观远BI是一站式智能分析平台，打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。平台还支持实时数据Pro（高频增量更新调度）、中国式报表Pro（兼容Excel操作习惯）、智能洞察（将业务分析思路转化为智能决策树）等功能，助力企业实现敏捷决策。此外，观远数据还提供观远Metrics（统一指标管理平台）、观远ChatBI（场景化问答式BI）等产品，满足多样化数据需求。最新发布的观远BI 6.0包含四大模块：BI Management：企业级平台底座，保障安全稳定的大规模应用。BI Core：聚焦端到端易用性，业务人员经短期培训即可自主完成80%的数据分析。BI Plus：解决具体场景化问题（如实时数据分析、复杂报表生成）。BI Copilot：结合大语言模型，支持自然语言交互、智能生成报告，降低使用门槛。

创新功能：实时数据Pro：支持高频增量数据更新，优化实时分析场景。中国式报表Pro：简化复杂报表构建，提供行业模板与可视化插件。AI决策树：自动分析业务堵点，生成结论报告，辅助管理层决策。

应用场景：敏捷决策：通过“数据追人”功能，多终端推送报告与预警，提升决策效率。跨部门协作：统一数据口径，沉淀业务知识库，解决“同名不同义”问题。生成式AI：推出「观远ChatBI」，支持自然语言查询，实现分钟级数据响应。

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