人效分析实战指南：10分钟掌握店铺管理秘籍

一、人效分析的重要性

在竞争激烈的商业环境中，人效分析对于店铺管理至关重要。人效，即人均效能，是衡量员工工作效率和店铺运营效益的关键指标。通过对人效的分析，店铺管理者可以了解员工的工作表现，发现运营中的问题，优化资源配置，提高店铺的整体竞争力。

以某知名服装品牌为例，该品牌在全国拥有数百家门店。在过去，由于缺乏有效的人效分析，店铺管理者无法准确了解每个员工的工作效率，导致人力资源浪费和运营成本增加。为了解决这个问题，该品牌引入了观远BI一站式智能分析平台。

（一）问题突出性

在引入观远BI之前，该品牌面临以下问题：

• 员工工作效率参差不齐，部分员工工作量过大，而部分员工则存在闲置现象。
• 店铺运营数据分散，难以进行统一分析和管理。
• 缺乏科学的绩效考核体系，员工激励不足。

（二）解决方案创新性

观远BI为该品牌提供了全面的人效分析解决方案：

• 打通数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程，实现了店铺运营数据的实时更新和统一管理。
• 利用观远BI的智能洞察功能，将业务分析思路转化为智能决策树，帮助店铺管理者快速发现人效问题的根源。
• 通过观远Metrics统一指标管理平台，建立了科学的绩效考核体系，实现了员工绩效的量化评估。

（三）成果显著性

通过引入观远BI，该品牌取得了显著的成果：

• 员工人均效能提高了30%，店铺运营成本降低了20%。
• 店铺管理者可以实时了解每个员工的工作表现，及时调整工作安排，提高了工作效率。
• 科学的绩效考核体系激发了员工的工作积极性，员工流失率降低了15%。

二、如何制作店铺人效及人资分析表

制作店铺人效及人资分析表是进行人效分析的基础。以下是制作店铺人效及人资分析表的步骤：

（一）确定分析指标

在制作店铺人效及人资分析表之前，首先需要确定分析指标。常用的人效分析指标包括人均销售额、人均毛利、人均利润、人均服务客户数等。

（二）收集数据

确定分析指标后，需要收集相关数据。数据可以从店铺的销售系统、财务系统、人力资源系统等多个渠道获取。

（三）整理数据

收集到数据后，需要对数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。

（四）制作表格

整理好数据后，可以使用Excel等工具制作店铺人效及人资分析表。表格的设计要简洁明了，重点突出。

三、店铺人效及人资分析表的使用方法

制作好店铺人效及人资分析表后，需要掌握正确的使用方法，才能充分发挥其作用。以下是店铺人效及人资分析表的使用方法：

（一）定期分析

店铺管理者应该定期对人效及人资分析表进行分析，及时发现问题并采取措施解决。

（二）对比分析

可以将不同时间段的人效及人资分析表进行对比，了解人效的变化趋势。

（三）部门对比

可以将不同部门的人效及人资分析表进行对比，找出人效较高和较低的部门，分析原因并采取相应的措施。

（四）员工对比

可以将不同员工的人效及人资分析表进行对比，找出人效较高和较低的员工，分析原因并采取相应的措施。

四、店铺人效分析表模板

为了方便店铺管理者制作人效分析表，以下提供一个店铺人效分析表模板：

五、人资分析表制作方法

人资分析表是对人力资源状况进行分析的重要工具。以下是制作人资分析表的步骤：

（一）确定分析指标

在制作人资分析表之前，首先需要确定分析指标。常用的人资分析指标包括员工人数、员工结构、员工流动率、员工培训情况等。

（二）收集数据

确定分析指标后，需要收集相关数据。数据可以从人力资源系统、员工档案等多个渠道获取。

（三）整理数据

收集到数据后，需要对数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。

（四）制作表格

整理好数据后，可以使用Excel等工具制作人资分析表。表格的设计要简洁明了，重点突出。

六、总结

人效分析是店铺管理的重要组成部分。通过对人效的分析，店铺管理者可以了解员工的工作表现，发现运营中的问题，优化资源配置，提高店铺的整体竞争力。制作店铺人效及人资分析表是进行人效分析的基础，掌握正确的使用方法可以充分发挥其作用。希望本文能够对店铺管理者有所帮助。

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