航空公司盈利能力：90%企业忽视的三大成本漏洞曝光！

一、航空公司盈利能力与成本控制的紧密关系

在竞争激烈的航空市场中，航空公司的盈利能力直接关系到其生存和发展。而成本控制，无疑是影响航空公司盈利能力的关键因素。据统计，航空业的成本结构复杂，包括燃油成本、人力成本、飞机维护成本等多个方面。这些成本占据了航空公司运营支出的绝大部分，稍有不慎，就可能导致利润大幅下滑。

以观远航空为例，在过去，由于对成本控制缺乏有效的手段和策略，公司的盈利能力一度受到严重影响。观远航空的管理层意识到，要想在市场中立足并实现可持续发展，必须从成本控制入手，找到提升盈利能力的突破口。

二、90%企业忽视的三大成本漏洞

（一）燃油成本管理漏洞

燃油成本是航空公司最大的单项成本，通常占总成本的30% - 50%。然而，很多航空公司在燃油成本管理上存在漏洞。例如，一些航空公司没有建立完善的燃油采购策略，往往在油价高位时大量采购燃油，导致成本增加。

观远航空在早期也面临同样的问题。通过对历史数据的分析，观远航空发现，公司的燃油采购价格波动较大，且没有充分利用市场上的燃油套期保值工具。为了解决这个问题，观远航空引入了观远BI一站式智能分析平台。该平台打通了数据采集、接入、管理、开发、分析、AI建模到数据应用的全流程。通过对市场油价数据的实时监测和分析，观远航空能够准确把握油价走势，制定更加科学合理的燃油采购计划。

同时，观远BI的智能洞察功能，将业务分析思路转化为智能决策树，帮助观远航空识别出最佳的燃油采购时机。经过一段时间的实践，观远航空的燃油成本得到了有效控制，每吨燃油的采购成本平均降低了5%。

（二）人力成本浪费漏洞

人力成本是航空公司的第二大成本，包括飞行员、空乘人员、地勤人员等的薪酬和福利。很多航空公司在人力成本管理上存在浪费现象，例如人员配置不合理、工作效率低下等。

观远航空通过观远BI的数据分析功能，对公司的人力成本进行了深入剖析。发现部分岗位存在人员冗余的情况，而一些关键岗位又存在人员不足的问题。针对这一问题，观远航空利用观远BI的统一指标管理平台——观远Metrics，对各个岗位的工作量和工作效率进行了量化评估。

根据评估结果，观远航空对人员配置进行了优化调整，减少了冗余岗位的人员数量，同时增加了关键岗位的人员投入。此外，观远航空还利用观远BI的“数据追人”功能，多终端推送工作任务和绩效报告，提高了员工的工作效率。经过优化，观远航空的人力成本降低了8%，员工的工作满意度也得到了提升。

（三）飞机维护成本失控漏洞

飞机维护成本是航空公司确保飞行安全和正常运营的必要支出，但很多航空公司在飞机维护成本管理上存在失控的情况。例如，维护计划不合理、零部件采购成本过高等。

观远航空借助观远BI的实时数据Pro功能，实现了对飞机维护数据的高频增量更新调度。通过对飞机维护历史数据的分析，观远航空发现，公司的维护计划存在一定的不合理性，导致一些不必要的维护工作增加了成本。

为了解决这个问题，观远航空利用观远BI的AI决策树功能，自动分析飞机维护的业务堵点，生成结论报告，辅助管理层制定更加科学合理的维护计划。同时，观远航空还通过观远BI的中国式报表Pro功能，对零部件采购成本进行了详细分析，找到了降低采购成本的途径。经过改进，观远航空的飞机维护成本降低了10%。

三、提升航空公司盈利能力的策略

（一）加强成本预算管理

航空公司应建立完善的成本预算管理体系，对各项成本进行科学合理的预算。通过观远BI的数据分析功能，航空公司可以对历史成本数据进行分析，预测未来的成本走势，为成本预算提供依据。

观远航空在引入观远BI后，建立了全面的成本预算管理体系。公司的财务部门利用观远BI的报表功能，定期生成成本预算执行情况报告，及时发现成本预算执行过程中的问题，并采取相应的措施进行调整。

（二）优化航线网络布局

航线网络布局直接影响航空公司的运营效率和盈利能力。航空公司应根据市场需求和竞争情况，优化航线网络布局，提高航班客座率和载运率。

观远航空利用观远BI的数据分析功能，对市场需求和竞争情况进行了深入分析。通过对航班客座率、载运率等关键指标的监测和分析，观远航空发现了一些盈利能力较强的航线和市场空白点。

基于这些分析结果，观远航空对航线网络进行了优化调整，增加了盈利能力较强航线的航班频次，同时开辟了一些新的航线。经过优化，观远航空的航班客座率提高了3%，载运率提高了2%。

（三）提高服务质量，增加非航收入

除了航空运输收入外，航空公司还可以通过提高服务质量，增加非航收入。例如，提供机上餐饮、购物、娱乐等增值服务，以及开展航空货运、包机等业务。

观远航空通过观远BI的数据分析功能，对乘客的需求和偏好进行了深入了解。根据分析结果，观远航空推出了一系列个性化的增值服务，如特色机上餐饮、定制化的娱乐节目等。

同时，观远航空还利用观远BI的跨部门协作功能，统一数据口径，沉淀业务知识库，加强了航空运输业务与非航业务之间的协同。经过努力，观远航空的非航收入占比从原来的10%提高到了15%。

四、结论

航空公司的盈利能力与成本控制密切相关。通过深入分析和解决90%企业忽视的三大成本漏洞，加强成本预算管理，优化航线网络布局，提高服务质量，增加非航收入，航空公司可以有效提升盈利能力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

观远数据作为一家以“让业务用起来，让决策更智能”为使命的高科技企业，其提供的一站式数据分析与智能决策产品及解决方案，为航空公司解决成本控制和提升盈利能力等问题提供了有力的支持。观远数据的观远BI 6.0包含BI Management、BI Core、BI Plus、BI Copilot四大模块，以及实时数据Pro、中国式报表Pro、AI决策树等创新功能，能够满足航空公司多样化的数据需求，助力航空公司实现敏捷决策和可持续发展。

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