蜜芽:为每一个员工打造高效的自助分析平台

. 背景介绍

行业:互联网
业务:蜜芽宝贝是一家成立于2011年的进口母婴品牌限时特卖商城,已拥有逾50万名妈妈会员,销售渠道包括官方网站、WAP页和手机客户端。如今已经成为母婴电商市场中的佼佼者,并在母婴电商中率先步入“跨境购”领域。

. 用户痛点

作为互联网行业的数据玩家,蜜芽很早就有了自己的OLAP BI平台,随着业务的扩大,业务部门自助分析需求越来越强,并且分析思路不断迭代,需要一套能够提供丰富的可视化、敏捷易用的自助分析平台。并且需要能够兼容底层数据模型的快速变化,以最低的开发成本,最高的效率,响应最迅速的业务变化。

. 解决方案

丰富的可视化及良好的交互:观远预置丰富的可视化类型,可满足蜜芽数据分析师的各类需求;通过联动、钻取等高级分析功能,固化优秀的分析思路。避免出现因为使用工具的水平不足,导致的分析效果受限。“所有的工具我们只能定义为杠杆,BI系统需要照顾到每个需要数据的员工”。
拖拽式自助分析:观远的自助分析全部采用拖拽式操作,简单易用,自带的Smart ETL功能可在公司统一搭建的多维数据模型基础上,根据自己的分析经验再次进行数据加工处理,极大程度方便了业务部门的分析师。目前已在品类、运营、社群、中后台、仓储、客服等多个部门投入自助分析使用。
灵活兼容数据模型结构变更:在数据中台建设期,以及互联网模式的快速变化,决定了底层多维模型往往不可能一步到位。观远的数据集替换功能对于底层数据模型的改变有很好的兼容,灵活应对不断更迭的分析需求。
本土专业团队:观远的开发团队及时响应客户的重要需求,功能快速上线;观远的运维、顾问、客户成功团队提供全方位的支持,服务专业全面。

. 观远价值

节约成本:观远产品的易用性、实施顾问的高效率,决定了蜜芽团队实施成本非常低。
提升效率:观远的产品让业务人员能集中精力在本职业务上,而不是把大量时间花在处理数据上。
专业化分析产品:观远拥有大量泛互联网和零售客户积累,产品功能不断迭代,相比自研,可以更好吸收他人经验,为蜜芽提供一些其他客户数据分析的最佳实践,“我们享受他们的进步,我们也可以跟着去试试”